第一篇 汽车保险投保实务模块一 认识保险 3
一 风险 3
二 风险管理 10
三 可保风险 14
本模块小结 19
思考与练习一 22
模块二 认识汽车保险 25
一 保险的分类 25
二 汽车保险的发展过程 31
三 我国汽车保险市场 35
本模块小结 44
思考与练习二 44
模块三 解读保险条款 45
一 机动车交通事故责任强制保险 45
二 三者险与车上人员责任险 56
三 机动车车辆损失险和全车盗抢险 69
四 附加险和特约条款 84
本模块小结 99
思考与练习三 99
综合实训一 101
模块四 保险运行的基本原则 102
一 保险运行的基本原则 102
二 保险合同的基本内容 120
三 汽车保险费率 126
四 投保单的填写 134
五 保险合同的订立、生效与变更 143
本模块小结 146
思考与练习四 147
模块五 保险核保 149
一 保险核保及注意事项 149
二 汽车保险单证签发及批单 164
本模块小结 175
思考与练习五 176
综合实训二 176
模块六 办理汽车消费贷款保证保险 177
一 汽车消费贷款 177
二 汽车消费贷款保证保险 187
三 机动车辆分期付款售车信用保险 191
本模块小结 194
思考与练习六 195
综合实训三 195
第二篇 汽车理赔实务模块七 汽车理赔业务 199
一 汽车保险理赔流程 199
二 结案和续保 207
本模块小结 216
思考与练习七 216
综合实训四 217
模块八 查勘与定损 218
一 查勘前的准备 218
二 现场查勘工作内容 231
三 现场查勘注意事项 239
四 现场定损 242
五 查勘定损的后续工作 247
本模块小结 250
思考与练习八 250
综合实训五 251
第三篇 典型案例模块九 典型案例的分析讨论 255
参考文献 267