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1．出国 1
2．迎接宾客 13
3．招待客人 25
4．住宿 37
5．就餐 48
6．打电话 61
7．预约和约定 71
8．购物 83
9．展览会 96
10．参观企业 107
11．会议 118
12．社交礼节 129
13．贸易洽谈 140
14．报价 151
15．还盘 162
16．付款与交货 172
17．成交 182
18．贸易包装 192
19．运输与保险 202
20．质量与索赔 213