点击购买此书全本PDF电子书
第1篇 建立业务关系 1
第2篇 询盘 16
第3篇 报盘与还盘 29
第4篇 合约洽谈 49
第5篇 代理 63
第6篇 折扣和佣金 73
第7篇 付款 83
第8篇 包装 99
第9篇 运输 112
第10篇 保险 125
第11篇 投诉与索赔 141
附 录 新人必会职场用语 152