序言 1
第一卷 报告与纪实文学 5
让客户因我的服务而精彩&前门支行 5
追贷，在路上&西单支行 李烨 17
永不停步的领跑者&密云支行 王雪莲 23
真情交换，至爱无言&分行机关 刘新威 唐焱 29
随风炫舞&宣武支行 40
售汇记&前门支行 蔡晓娟 刘天骅 47
打开“e”路之门&分行机关 刘新威 54
秀园纪事&城建支行 陈凌 张增祺 63
较量&丰台支行 王欣 69
奉献者之歌&丰台支行 吴扬 75
坚强却又超然的高昂颂歌&延庆支行 82
身无彩凤双飞翼 风雨同行铸辉煌&石景山支行办公室 89
骄人的业绩 不懈的追求&西四支行 94
跨越迷宫的时代&东四支行 叶蕊 103
我爱我家&分行机关 李超京 111
数字背后的故事&分行机关 王凤云 116
倚天抽剑斩“不良”&西单支行 袁东辉 124
建乐与我&前门支行 潘文艳 130
疗养漫记&房山支行 郭文晖 134
创造财富 玉汝于成&分行机关 刘新威 陈巧 139
东方之航&东四支行 李诗 金晓萌 143
好在哪里&大兴支行 李桂霞 148
为战略动脉输血&铁道支行 刘艳萍 分行机关 王雁 151
未来并不遥远&宣武支行 温丽君 154
快乐服务，服务快乐&西单支行 祝明 161
第二卷 散文与杂文 167
故乡&分行机关 陈凤杰 167
呼唤芦苇&分行机关 赵景丰 171
城市的味道&分行机关 王雁 176
城南碎忆&分行机关 吕方圆 178
入行“三考”&分行机关 肖明亮 183
和谐就是生命力&北京总审计室 英超 187
梦回红楼& 东四支行 赵磊 190
雪儿&北京总审计室 寇涵 193
步履匆匆&丰台支行 贾德星 195
寂寞的屋檐&分行机关 唐焱 197
哭泣的墙&分行机关 何楠 199
草原之恋&开发区支行 陈轩 202
心“路”&东四支行 王迪 208
星河&铁道支行 张丝瑶 210
感悟人生，快乐人生&平谷支行 任明辉 213
童年碎影&海淀支行 汪琳 217
晋冀一路觅奇景&前门支行 魏少华 221
感念恩情&西四支行 王跃先 224
侗寨鼓楼和侗妮盛情&西单支行 袁东辉 227
缘分维系真情 真情延续缘分&分行机关 王凤云 229
大舅&分行机关 陈凤杰 232
我的军旅“青春期”&分行机关 肖明亮 235
回忆戏作《望海潮》的日子&分行机关 赵景丰 237
我和父亲&石景山支行 肖荣 239
草原的庄严 草原的浪漫&前门支行 魏少华 242
夏天也是好天气&铁道支行 张杰 245
坝上踏雪&西单支行 袁东辉 247
幸福其实很简单&前门支行 陈曦 251
版纳游记&中关村支行 张羽 253
桂林拾遗&西单支行 袁东辉 257
分享感受&北京总审计室 权清霞 260
从凤凰到秀山&西单支行 袁东辉 263
华夏夜色&铁道支行 唐闽 266
玲珑塔&铁道支行 张丝瑶 269
闲话扬州&西四支行 周悦 272
记忆中的丁香花&铁道支行 张丝瑶 276
写给我即将出世的宝贝&宣武支行 杨颖 279
路边的牵牛花&铁道支行 成冬梅 281
永远有多远&分行机关 蔡晓宁 283
怀旧&分行机关 唐焱 286
我和我的爸爸&长安支行 翟姗姗 289
难忘的东北雪乡之旅&海淀支行 杜玫 292
山行小记&前门支行 毕潇潇 294
画莲&前门支行 何欣 297
她们留下的不只是名字&分行机关 夏婧 299
家&宣武支行 宋丽萍 301
细节决定成败&宣武支行 郭娜 303
茶&分行机关 夏婧 306
别样苏州&前门支行 刘巍 308
不再年轻&分行机关 魏琳 310
流淌在我心中的河&怀柔支行 崔建华 313
教女知荣恶耻&铁道支行 曹国军 315
纪念敬爱的爷爷&石景山支行 刘立萍 318
绝唱&前门支行 刘元 321
抹不掉的记忆&前门支行 王永刚 324
沉思&前门支行 王云峰 327
时尚与格调&分行机关 何增元 330
峰终体验与银行服务&东四支行 关键 334
鱼与熊掌兼可得&宣武支行 蔡晓婧 336
造成柜面服务者与被服务者之间不和谐的“七宗罪”&安华支行 姚华 338
忠诚与忠臣&前门支行 郭华 343
新年随笔&铁道支行 王军 345
学会感恩&鼎昆支行 于雪 348
心情随笔之股海扑腾&分行机关 何薇 350
从零开始&门头沟支行 田颖 353
友情是一张不可透支的储蓄卡&海淀支行 刘洋 355
看戏&海淀支行 刘洋 357
家是什么&海淀支行 苏国威 359
相见欢&城建支行 张立社 361
沿着先祖的遗物，寻访艺术的起源&分行机关 王红 363
迷失与警醒&城建支行 孙涛 365
喝茶&宣武支行 王晓燕 368
感悟长征&城建支行 李爽 371
生活杂感&城建支行 赵凯 373
镶满金边的师道尊严&城建支行 孙涛 376
一份问卷 一片沉思&宣武支行 李子倩 379
我家有女初长成&分行机关 张丹宇 382
文化盛宴，饕餮大餐&建国支行 孙以捷 385
感悟上海&分行机关 霍允萍 388
行走的鱼&东四支行 杨京 390
和谐&丰台支行 赵红征 392
感人的服务源自用心&东四支行 李建新 394
换个角度去思考&铁道支行 成冬梅 396
又见紫藤&海淀支行 苏国威 398
第三卷 诗歌 403
奏响生命与希望的乐章&北京总审计室 史天兵 403
今夜&鼎昆支行 李珀 405
雨夜游什刹海诗二首&城建支行 张增祺 407
七绝&东四支行 张乐一 408
登长城&东四支行 赵立新 409
党的颂歌&宣武支行 田笑 410
鼓浪屿&前门支行 王永刚 412
四季&朝阳支行 及棣 414
当我老了&前门支行 严峥 416
信念&城建支行 李雨 418
春雨&分行机关 李方 419
把真情悄悄地隐藏&西单支行 袁东辉 421
读毛泽东诗词有感&分行机关 隋涛 422
我和我的建行&城建支行 张鸿飞 424
采桑子&分行机关 陈凤杰 427
沁园春&丰台支行 韩京瑾 428
七月礼赞&朝阳支行 王欢 429
图坦哈蒙的金面具&城建支行 石旭良 432
水龙吟 唱别秋&分行机关 何楠 434
萤火虫&城建支行 石旭良 435
胜利的旗帜哗啦啦地飘&顺义支行 马佩明 437
韶华最美&前门支行 陈均燕 447
坚毅&分行机关 吴彦生 449
我如此的热爱着你，我的建行&东四支行 张才溢 451
游感白洋淀&怀柔支行 王有 453
黄昏之后&东四支行 袁立蓬 454
御街行 感回顾&分行机关 何楠 456
六月里的都市（外一首）&宣武支行 赵炎焱 457
妫川，予我一切的母亲&延庆支行 陈建新 460
秋日往西山道中&城建支行 卢霖 462
建设银行，我为您歌唱&建国支行 崔佳 463
我有一双蓝色的翅膀&分行机关 董垞 468
感悟&前门支行 王颖慧 469
庆七一&东四支行 郑岳峰 470
至圣&房山支行 魏克勇 472
一路辉煌&西四支行 周蕾 473
人行道上的雨中情&城建支行 薛颖南 477
金顶游感&西四支行 梁昕 479
春之声&铁道支行 成冬梅 480
遇&铁道支行 颜怀科 482
喜欢做火车旅行&西四支行 梁昕 483
花祭礼&朝阳支行 曹晓艳 484
感悟友谊&西单支行 袁东辉 486
询问&顺义支行 马佩明 488
献给“七一”&东四支行 鄂江 491
叶&分行机关 郭岩 495
夜飞鹊&分行机关 陈凤杰 497
与奥运同行&丰台支行 韩京瑾 498
共和国的脊梁&西四支行 骆岚 499
闲登龙山 吟怀柔水库&怀柔支行 王有 500
北戴河&城建支行 卢霖 501
梧桐花&海淀支行 苏国威 502
游龙庆峡有感&怀柔支行 崔建华 503
你是灯塔&东四支行 李然 504
狼牙揽胜&丰台支行 贾德星 505
延安行&前门支行 陈均燕 506
是否&鼎昆支行 窦磊 507
不要说&房山支行 孙玉锦 508
小小一把伞&宣武支行 周光 509
激情回荡&丰台支行 耿艳红 510
建行蓝赞&宣武支行 李力 511
第四卷 小小说 515
生娃&分行机关 施闻捷 515
回归&前门支行 严峥 523
过客&分行机关 刘占云 526
戒指&上地支行 李研 529
一张交费单&西单支行 赵彦彬 533
值班室的故事&分行机关 李桂霞 535
新兵日志&海淀支行 周乐 538
懂懂的棒球哲学&丰台支行 韩京瑾 541
水瓶人&分行机关 刘毅 545
我的小美&分行机关 王雪莹 548
三张钱&分行机关 芦劲宇 552
树&分行机关 何楠 555
寻找点钞能手&大兴支行 杜国增 557
一句话&分行机关 杨晓珂 559
家有“仙”妻&分行机关 唐焱 563
后记 565