第一章电子商务概述 1
第一节电子商务概念 1
第二节电子商务的产生和发展 14
第二章电子商务基础知识 20
第一节网络互联技术 20
第二节EDI技术 31
第三节INTERNET技术 38
第三章电子商务的安全问题 45
第一节电子商务的安全要素 45
第二节网络的安全 46
第三节信息的安全 54
第四节交易的安全 61
第五节电子商务安全管理与相关法律问题 66
第四章电子商务的支付系统 73
第一节传统的支付方式 73
第二节电子商务支付系统 76
第三节电子商务支付系统的安全技术 92
第四节网上银行 101
第五节电子支付中存在的问题 108
第五章物流管理 110
第一节物流概述 110
第二节物流系统 113
第三节物流管理 131
第四节电子商务与物流 136
第六章网络营销 140
第一节网络营销概述 140
第二节网络营销策略 149
第三节网络营销实务 167
第四节网络营销案例 178
第七章电子商务解决方案 195
第一节IBM公司电子商务解决方案 195
第二节ORACLE电子商务解决方案 208
第三节FedEx电子商务解决方案 221
附录一电子商务中英文名词对照 227
附录二网上商店分类站点 237
主要参考书目 249