第一章 永久免疫：别被官场陋习传染了 1
别让企业得上“政治综合征” 1
警惕溜须拍马之人 4
别让企业成为“一言堂” 7
切勿用权力压人 10
别把权力当权威 12
要让员工各安其位 15
重视企业内部的沟通 18
第二章 虚怀若谷：把你的心胸扩宽 22
要有度量容人容事 22
包容不同个性的人 25
比自己强的人也要用 28
别人的缺点要看淡 31
反对意见要耐心听取 34
正确面对下属的抱怨 37
原谅犯过错误的人 39
有仇的人也可以用 42
第三章 厚道待人：用你的爱心感动人 46
不要把诚信丢了 46
避免空头支票满天飞 49
对员工要给予足够的尊重 52
关爱你的下属 55
不要玩弄权术 58
下属的成绩要及时肯定 62
勿把同行当冤家 64
第四章 平实简朴：始终保持一颗平常心 68
一定不要摆架子 68
敢于承担责任 71
要做到不显摆 73
保持勤劳的工作作风 75
别把节俭丢掉了 79
自己的错误要敢于承认 82
不要贪图享受 85
第五章公正公平：心中的天平不倾斜 88
保持一颗公正心 88
勿以个人好恶来用人 90
不要任人惟亲 93
不拘一格用人才 96
要做到人尽其才 99
奖惩制度要合理 102
第六章 冷静理智：让头脑始终保持清醒 105
学会自我控制 105
培养自己的耐性 109
不要随便批评人 111
做到处变不惊 115
决策不要太凭直觉 118
不要哥们儿义气行事 121
理智看待企业的发展 123
第七章 勇于奉献：别把赚钱看做一切 127
要把利他看做企业发展的根本 127
莫把赚钱看做一切 129
奉行乐善好施的商业伦理 133
别干破坏环境的事情 137
与员工共享利益 140
注重员工个人素质的提高 142
第八章 趣味高尚：修身养性要坚持 145
要以身作则 145
追求健康的生活方式 148
要拥有闲暇 151
打造良好的领导气质 153
不要丢掉人情味 156
把企业办成“大家庭” 158
第九章 始终进取：把懈怠的心抛弃 162
给企业确定目标 162
不要只顾眼前利益 165
拥有一颗变革的心 167
始终充满激情 170
一定要敢于尝试 173
学会在竞争中成长 175
把团队协调起来 178
第十章 逆境图存：危机下有颗倔犟的心 180
时刻拥有危机感 180
对危机要保持足够的预见力 183
要有迅速处理危机的能力 186
建立健全危机处理机制 189
危机下要敢于冒险 192
团结一心面对危机 194
把危机变成机遇 198