第一章 质量：高等教育发展的主旋律 1
第一节 高等教育扩张的全球化浪潮 1
一、高等教育持续扩张的特征 1
二、高等教育持续扩张的原因 5
第二节 高等教育大众化进程中的质量问题 12
一、欧洲维度的高等教育质量问题 12
二、美洲维度的高等教育质量问题 17
三、亚洲维度的高等教育质量问题 22
第三节 各国关注质量问题的主要原因 28
一、大力发展教育，尤其是高质量的高等教育，是综合国力竞争的需要 28
二、关注高等教育质量是大众化的必然结果 29
三、经费短缺是制约大众高等教育质量的重要因素 32
第二章 探本求源：高等教育质量观 37
第一节 高等教育质量的界定 37
一、什么是质量 37
二、高等教育质量 40
第二节 多样化的高等教育质量观 43
一、高等教育质量观的形成 43
二、多样化的高等教育质量观 45
第三节 高等教育质量观的作用及走向 56
一、高等教育质量观的作用 56
二、高等教育质量观的走向 59
第三章 范式革命：高等教育质量保障的出现 65
第一节 高等教育质量保障的概念、体系和中介组织 65
一、高等教育质量保障的涵义 65
二、高等教育质量保障体系 68
三、中介组织 73
第二节 高等教育质量保障与质量管理 76
一、质量管理的发展 76
二、全面质量管理对高等教育质量保障的影响 81
第三节 高等教育质量保障的国际化与本土化 88
第四章 监控机制：高等教育质量保障机理分析 93
第一节 高等教育质量保障机制的理论基础 93
一、系统科学理论 93
二、全面质量管理理论与ISO9000族标准 95
三、教育评价理论 98
第二节 高等教育质量保障机制的概念、原则及意义 101
一、高等教育质量保障机制的概念 101
二、高等教育质量保障机制应遵循的原则 102
三、建立高等教育质量保障机制的意义 103
第三节 高等教育质量保障机制的构成 106
一、目标机制 106
二、主体机制 108
三、评判机制 110
四、激励机制 113
五、信息与反馈机制 114
第五章 技术创新：高等教育的国际评估 116
第一节 项目设计 117
一、国际评估的复杂性 117
二、范围的界定 120
三、国际评估的系统方法 122
第二节 数据收集过程 125
一、数据收集与整理 125
二、数据收集过程的初步评估及结论 131
第三节 同行专家评审 134
一、通讯评审 134
二、实地考察 135
第六章 他山之石：高等教育质量保障的主要模式 139
第一节 美国：社会鉴定型 139
一、美国评价制度变革的社会取向 139
二、鉴定与评估 143
三、大学排行榜 145
第二节 英国：多元保证型 147
一、英国高等教育改革的市场取向 147
二、多元质量保障 150
三、全英科研评估 157
第三节 法国：中央集权型 160
一、法国高等教育改革的欧洲取向 160
二、主要评估机构 164
三、国家评估委员会高教评估指标 165
第四节 荷兰：校外评估型 167
一、荷兰高等教育改革的自治取向 167
二、校外质量评估 168
第五节 日本：统分结合型 171
一、日本高教改革的结构取向 171
二、统分结合的评价体系 173
第六节 比利时：二元结构型 177
第七节 各国质量保障模式的主要特点及启示 178
一、主要特点 178
二、几点启示 181
第七章 模式转换：中国高等教育质量保障体系的构建 183
第一节 中国高等教育质量保障活动的兴起 183
一、兴起的背景 183
二、兴起的过程 187
三、兴起的主要特点 191
第二节 中国高等教育质量保障的主要问题 195
一、质量保障主体单一 195
二、质量控制缺乏活力 197
三、质量理论研究滞后 198
四、质量环境亟待规范 200
第三节 中国高等教育质量保障的趋势与展望 202
一、发展多元质量保障主体 202
二、建立多样性质量保障体系 206
三、建设良好的质量保障环境 209
四、重视理论和队伍建设 210
第八章 个案分析：理论背景与质量文化 212
第一节 理论背景：邓小平发展理论与21世纪中国现代化 212
一、现代化理论的探索 213
二、邓小平发展理论的基本内涵 217
三、邓小平发展理论对21世纪中国的影响 222
第二节 质量文化：英国高教改革与斯泰福大学的办学特色 227
一、质量背景：跨世纪的英国高教改革 227
二、质量管理与质量控制 232
三、几点启示 238
后记 241