导语 1
第一部分 宏观形势 6
一、明显感觉国际金融危机加大了经营难度，尤其是经济下行带来巨大挑战 7
二、认为全球经济复苏前景不明，但对中国应对危机前景表示较为乐观 10
三、最关注居民理财意识、对金融服务要求的提高及财富收入结构变化等长期变化趋势 11
四、认同政府应对危机的政策组合，对各类政策的效果评价存在一定差异 12
五、认为危机给中国银行业带来学习机会，但担心衍生品等金融创新可能放缓 13
第二部分 公司治理 16
一、银行业公司治理水平获得提升，公司治理相关各方边界有待明确 17
二、董事会对经营层考核时偏重不良贷款率指标 19
三、经营层激励仍然以传统薪酬激励方式为主，股权激励不足 21
第三部分 发展战略 24
一、利差收窄与高速信贷投放直接促使中国银行业进行战略调整 25
二、在加大信贷投放中调整业务结构是应对危机的战略首选 28
三、绝大多数银行家积极关注中小企业贷款业务 32
四、各类银行参与农村金融意愿分化，股份制商业银行意愿相对较低 38
五、认为应该坚持在风险可控前提下继续推进金融创新 41
六、认为综合经营的方向应该坚持，但对发展模式存在分歧 42
七、业务模块整合是“流程银行”建设的最大难点 43
八、发展前瞻 47
第四部分 业务发展 50
一、信贷集中投放于扩大内需政策主导下的基础设施行业，新能源受到关注 51
二、企业的盈利能力和综合实力仍为银行放款首要考虑因素 54
三、仍大力支持住房消费贷款，谨慎对待房地产开发贷款 55
四、安全、稳健型的理财产品成为理财业务发展重点 57
第五部分 风险管理 58
一、预估未来不良贷款额可能出现一定幅度的周期性上升，不良贷款率预计仍将保持在较低水平 59
二、银行定信用风险管理的压力前所未有，操作风险压力有所加大 63
三、强调业务发展与风险管理之间的平衡 65
四、银行风险管理水平分化明显 68
五、风险管理文化缺失 基础数据匮乏是实施巴塞尔新资本协议的最大困难 72
第六部分 IT建设 74
一、金融危机背景下对IT建设的重视程度不减 75
二、IT系统建设投资重点与经营领域一致 76
三、IT系统的随需应变能力是IT建设的首要难点 77
四、数据仓库等技术成为未来关注的重点IT技术 78
第七部分 人力资源 79
一、绝大多数银行未来三年内将增加员工数量 80
二、完善绩效考核机制和员工培训是中国银行业人力资源建设重点 81
第八部分 国际化进程 82
一、坚持国际化战略，但谨慎对待海外并购 83
二、对海外商业环境缺乏了解及自我管控能力有限是“走出去”的最大困难 86
三、认可与战略投资者合作成效，理性看待撤资行为 88
四、在华外资银行对中国银行业整体上尚未构成有效竞争 91
第九部分 社会责任 92
一、重视履行社会责任，积极配合国家战略 93
二、履行社会责任成为银行企业文化建设的重要内容 95
第十部分 监管评价 96
一、中国银监会的监管理念和持续监管思路得到广泛认可 97
二、绝大多数银行家认为银行监管的有效性、专业性、独立性得到提高，但地方监管人员素质仍需提高 98
三、认为立足服务实体经济的宏观审慎监管方法是应对金融危机的重要举措 101
第十一部分 同行评议 103
访谈手记访谈手记之一 中国银行业在危机中保持总体健康 8
访谈手记之二 中国银行业声誉在危机中提升 14
访谈手记之三 高管薪酬体系设计应注重长期激励 22
访谈手记之四 利率市场化将导致中国银行业进一步分化 27
访谈手记之五 在高速信贷增长推动下中国银行业竞争格局酝酿变革 30
访谈手记之六 探索中小企业金融服务道路 34
访谈手记之七 谋求自身的准确市场定位 36
访谈手记之八 中国银行业事业部制改革进展 45
访谈手记之九 “十大产业调整和振兴规划”引导银行调整信贷结构 52
访谈手记之十 高速信贷投放考验中国银行业的风险管理能力 61
访谈手记之十一 中国银行业国际化之路 84
访谈手记之十二 对改进中国银行业监管的建议 99
访谈手记之十三 对全球金融监管的思考 102
附录 107
项目背景及执行情况介绍 108
中国银行业30强 112
携手合作，共创成功 113