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引子：千金难比好口才 1
第一章 社交沟通，张弛有度 5
第二章 做好销售要会说 27
第三章 掌握职场语言，应对潜规则 47
第四章 管理下属，“以理服人” 65
第五章 谈判是语言智慧的战场 79
第六章 辩论制胜有诀窍 93
第七章 司仪主持——善用语言控制局面的大师 109
第八章 演讲是口才水平竞技场 121
第九章 甜言蜜语是爱情的催化剂 137
第十章 家和万事兴，口才也重要 153
第十一章 幽默是点睛之笔 167
第十二章 肢体语言是口才的最佳搭档 178