Geschaftliche Gesprache第一篇 贸易会话篇 1
Lektion 1 Geschaftliche Telefongesprache第一课 如何打商务电话 3
Lektion 2 Anfrage第二课 询价 20
Lektion 3 Angebot第三课 报价 32
Lektion 4 Ersuchen um Kreditauskunft—Kreditauskunft第四课 信用调查请求—资信报告 45
Lektion 5 Bestell ung（Widerruf）第五课 下订单（撤销订单） 59
Lektion 6 Auftragsbestatigung（Ablehnung eines Auftrags）第六课 确认订货（拒绝订货） 70
Lektion 7 Versandanzeige und Rechnung第七课 发货通知与发票 80
Lektion 8 Empfangsbestatigung und Zahlungsanzeige第八课 收货确认与付款通知 92
Lektion 9 Lieferstorungen: Mahnung—Antwort auf eine Mahnung第九课 交货延误：催交函—复催交函 101
Lektion 10 Mangelruge—Antwort auf eine Mangelruge第十课 异议与索赔—异议与索赔的复函 113
Lektion 11 Zahlungsstorungen: Mahnung—Antwort auf eine Mahnung第十一课 付款延误：催款函—复催款函 128
Handelskenntnisse第二篇 贸易知识篇 141
Lektion 1 Produktion, Unternehmen und Unternehmenskultur第一课 生产、企业和企业文化 143
Lektion 2 Preis, Markt und Marketing第二课 价格、市场和销售 156
Lektion 3 Bankwesen第三课 银行业的基础知识 167
Lektion 4 Messevorbereitung第四课 展会准备工作 179
Lektion 5 Auf der Messe第五课 在展会上 191
Lektion 6 EXPO 2010
第六课2010年世博会 202
Lektion 7 Entwicklung von Shanghai第七课 上海的发展 217
Lektion 8 Welthandelsorganisation第八课 世界贸易组织 239
Job-Bewerber, interkulturelle Kommunikation第三篇 求职应聘、人际交往篇 251
Lektion 1 Jobsuchen und Bewerben第一课 如何求职 253
Lektion 2 Prasentation第二课 如何作报告 266
Lektion 3 Verhandlung第三课 如何谈判 278
Lektion 4 Interkulturelle Kommunikation第四课 跨文化交际 291
Lektion 5 Schriftliche Einladung第五课 如何写邀请函 303
Lektion 6 Dankesbrief第六课 如何写感谢函 312
Lektion 7 Schriftliche Entschuldigung第七课 如何写致歉函 320
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