第一章 导论 1
第一节 研究目的和意义 1
第二节 研究思路与研究方法 3
第三节 本书内容体系 4
第四节 本书结论及创新点 7
第一部分 信息经济下的国际文献交换研究第二章 信息经济时代的国际文献交换 11
第一节 信息经济概述 11
一、信息经济概念 11
二、信息经济特点 13
第二节 信息经济改变国际文献交换战略思维 13
一、信息经济在国际文献交换发展战略中的作用 13
二、信息经济下的国际文献交换发展特点 14
三、信息经济下的国际文献交换管理变革 15
第三节 信息经济下的国际文献交换网络效应 16
一、信息经济与网络经济 16
二、网络文献交换产生的背景及其定义 17
三、信息经济下的国际文献交换网络互联 18
四、信息经济下的国际文献交换网络特征 19
五、信息网络化对国际文献交换经济性的表现 20
第四节 信息经济下的国际文献交换价值链分析 21
一、价值链理论 21
二、信息经济下价值链国际文献交换概念框架与展望 21
三、价值链分析在国际文献交换信息战略构建中的作用 23
四、以价值链信息化管理提升国际文献交换 24
第三章 不对称信息经济与国际文献交换 27
第一节 不对称信息理论及其经济学意义 27
第二节 国际文献交换信息不对称综述 28
一、国际文献交换信息不对称的涵义 28
二、国际文献交换信息不对称产生的原因 29
三、国际文献交换信息不对称的表现及影响 30
第三节 网络环境下的国际文献交换信息不对称 32
一、网络环境下的国际文献交换信息不对称概述 32
二、网络的应用对国际文献交换不对称性的改善 33
三、信息不对称下的国际文献交换与网络化管理 34
四、网络下的信息不对称国际文献交换经济性分析 35
第四章 国际文献交换信息资源管理价值 39
第一节 国际文献交换信息资源管理 39
一、信息资源与国际文献交换 39
二、国际文献交换信息资源管理 43
第二节 国际文献交换信息资源集成管理 46
一、国际文献交换信息资源集成 46
二、国际文献交换差异化战略集成 46
第三节 国际文献交换信息资源的价值转换 47
一、国际文献交换信息资源价值 47
二、国际文献交换信息资源管理下的价值创造 47
第二部分 国际文献交换管理信息 55
第五章 国际文献交换信息系统 55
第一节 信息与国际文献交换信息 55
一、信息概念 55
二、现代国际文献交换与国际文献交换信息 56
第二节 国际文献交换信息系统 57
一、国际文献交换信息系统定义 57
二、建立国际文献交换信息系统的必要性 57
三、现代国际文献交换信息系统特点及需求分析 58
四、国际文献交换信息系统开发原则 59
第三节 国际文献交换战略信息系统 60
一、国际文献交换战略信息系统定义 60
二、国际文献交换战略信息系统集成 60
三、信息系统在国际文献交换中的影响 61
四、国际文献交换信息系统战略下的流程再造 62
五、国际文献交换信息系统流程再造实现的原则 63
第四节 网络环境下的交换信息系统 63
一、网络下的国际文献交换环境的形成 63
二、网络下的国际文献交换环境的变化 64
三、网络下的国际文献交换信息系统特点 64
四、网络下的国际文献交换信息系统的实现 65
第六章 国际文献交换信息组织 66
第一节 信息组织的内涵与特征 66
一、信息组织内涵 66
二、信息组织形成的条件 66
三、信息组织特征 67
第二节 国际文献交换信息组织综述 67
一、国际文献交换信息组织含义 67
二、国际文献交换信息化的现状 68
三、国际文献交换新特点及其对交换信息组织的影响 69
第三节 国际文献交换信息组织的模式 70
一、信息技术下的国际文献交换管理变革 70
二、国际文献交换信息组织流程 71
三、国际文献交换流程重组模型 73
四、信息技术下的国际文献交换应注意的问题 74
五、结论 75
第七章 国际文献交换信息管理 76
第一节 国际文献交换管理和服务 76
一、国际文献交换管理 76
二、国际文献交换服务概念与特性 77
三、国际文献交换服务不稳定性因素 78
四、国际文献交换服务柔性能力分析 79
第二节 国际文献交换信息管理 80
一、信息管理 80
二、国际文献交换信息管理 82
第三节 国际文献交换管理信息经济性 84
一、国际文献交换信息经济效益 84
二、国际文献交换信息成本管理 86
三、信息效益和成本对国际文献交换选择的影响 87
第八章 国际文献交换客户关系管理 89
第一节 客户关系管理 89
一、客户关系管理概述 89
二、客户关系管理的核心理念 90
第二节 国际文献交换客户关系管理系统兴起 91
一、国际文献交换客户关系管理的定义 91
二、建立国际文献交换客户关系管理的必要性 91
三、国际文献交换与客户关系管理的相互作用 91
第三节 国际文献交换客户关系管理的价值 92
一、国际文献交换的客户价值概念 92
二、国际文献交换客户关系价值的特点 92
三、国际文献交换客户关系价值的影响 93
四、国际文献交换客户关系管理的价值链模型 93
第四节 国际文献交换客户关系管理战略 94
一、国际文献交换客户关系管理战略计划 94
二、国际文献交换客户关系管理的原则 95
三、建立国际文献交换客户关系管理策略 96
第三部分 国际文献交换信息系统设计方案第九章 国际文献交换信息系统设计 99
第一节 概述 99
一、设计背景 99
二、设计内容 99
三、设计要求 100
四、设计分析 100
五、设计原则 101
第二节 总体架构设计 101
一、总体设计概述 101
二、总体设计标准 102
三、总体设计思路 103
四、总体架构 104
第三节 应用系统功能 105
一、国际交换门户 105
二、前台应用系统 106
三、后台管理系统 111
四、数据访问接口 111
第四节 技术架构设计 112
一、技术路线 112
二、技术层次架构 112
三、服务器端架构 115
四、浏览器端架构 122
第五节 关键特性设计 123
一、应用系统整体架构设计 123
二、工作流引擎设计 124
三、报表工具的设计 125
四、其他关键特性设计—性能设计 125
五、其他关键特性设计—可靠性设计 126
六、其他关键特性设计—易用性、易维护性设计 126
七、开发工具 127
第六节 软件安全性设计 127
一、总体设计思路 127
二、安全策略设计 127
三、安全措施设计 130
第七节 系统运行环境设计 135
一、运行环境要求 135
二、网络结构 135
三、主机结构 136
四、存储备份 136
五、部署 136
案例 上海图书馆国际交换信息系统 137
参考文献 165