第一章 电子商务与现代物流概述 1
第一节 传统物流、现代物流和电子商务概念 1
第二节 电子商务对物流的挑战 9
第三节 电子商务物流发展的现状、趋势及应对策略 25
第二章 电子商务物流的过程 36
第一节 电子商务物流的起点：包装 36
第二节 电子商务物流的接点：装卸搬运 41
第三节 电子商务物流的价值途径：流通加工 45
第四节 电子商务物流的动脉：运输 49
第五节 电子商务物流的中心：存储 60
第六节 电子商务物流作业系统 63
第三章 电子商务下物流模式 73
第一节 第三方物流 73
第二节 第四方物流 80
第三节 电子物流 86
第四节 绿色物流 91
第五节 国际物流 96
第四章 电子商务下物流配送 104
第一节 电子商务下物流配送概述 104
第二节 电子商务下物流配送中心 120
第五章 电子商务下物流信息管理 139
第一节 条形码技术 139
第二节 射频技术 149
第三节 电子数据交换技术 157
第四节 自动跟踪技术 178
第五节 电子商务下物流信息系统 189
第六章 电子商务下物流管理 205
第一节 物流管理的基本原理 205
第二节 电子商务下物流管理概述 222
第三节 供应链和供应链管理 227
第七章 物流职业岗位、物流职业道德与素质 247
第一节 物流职业岗位 247
第二节 物流职业道德与素质 252
参考文献 262