《团队培训的打渔精神》PDF下载

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  • 作  者:(美)劳里·贝丝·琼斯著
  • 出 版 社:北京:东方出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787506037280
  • 页数:214 页
图书介绍:本书作者向众多读者解释企业管理的思想如何鼓舞人心,其中最引人注目的问题之一就是团队合作。本书列举了许多圣经中的故事,展示了耶稣基督如何管理其他信徒及追随者的方法,书中对如何将这些启示应用到现实团队建设及管理中去提出了建议,并对相关问题提供了指导及启示。

第一章 如何激励团队成员 1

把工作当成一项事业  5

培训团队成员  8

教你如何进步  13

从小事做起  20

提升对话的质量  23

表现的力量  29

不给自己留退路  33

付诸行动  36

交流无极限  40

注重结果  45

创建家族式企业  49

化批评为赞美  52

SQM法则  57

第二章 如何使团队成员对目标有所认识  61

如何面对挫折  65

拥有服务意识  70

从别的领域中获得帮助  76

重视多样化  80

定期自我反省  84

防微杜渐  89

整合团队  92

不要找借口  96

铭记在心  99

创新性的思维方式  104

寻求失败的原因  109

培训不同层次的人  114

学会克制  118

第三章 如何组建高效率的团队  123

学会改变而不只是交换  127

变金字塔形为环形  133

遵循“7”的原则  139

新思想引发新变化  143

乐观地生活  147

鼓励人们要自信  150

善良,但并非无原则的善良  153

深入了解  156

设定培训时间  160

专注自己的使命  164

不要只注重细节  168

第四章 如何使团队成员获得解放  173

让每一位团队成员都成为招聘者  178

让团队成员发挥各自的长处  182

轻装上阵  186

保持简单  189

坦然面对团队成员的离开  194

包容别人的缺点  196

让每个人都觉得自己很受欢迎  199

如何面对不测  203

学会鼓励  206

对顾客的满意度负责  209

结语  211

致谢  212