第一部分 考试目的与要求 2
第一章 市场营销基本理念 2
第二章 市场营销组合 2
第三章 商务谈判基本知识 3
第四章 商务礼仪与营销道德 4
第五章 市场营销理论的新发展 5
第六章 相关法律法规知识 6
第二部分 鉴定点 9
一、营销员、高级营销员基础知识考核鉴定要素细目表 9
二、助理营销师、营销师、高级营销师基础知识考核鉴定要素细目表 16
第三部分 考试内容与测试题第一章 市场营销基本理念 23
Ⅰ．考试内容 23
Ⅱ．综合测试题 27
Ⅲ．标准答案及评分标准 35
第二章 市场营销组合 36
Ⅰ．考试内容 36
Ⅱ．综合测试题 45
Ⅲ．标准答案及评分标准 54
第三章 商务谈判基本知识 55
Ⅰ．考试内容 55
Ⅱ．综合测试题 65
Ⅲ．标准答案及评分标准 70
第四章 商务礼仪与营销道德 71
Ⅰ．考试内容 71
Ⅱ．综合测试题 81
Ⅲ．标准答案及评分标准 89
第五章 市场营销理论的新发展 90
Ⅰ．考试内容 90
Ⅱ．综合测试题 107
Ⅲ．标准答案及评分标准 113
第六章 相关法律法规知识 114
Ⅰ．考试内容 114
Ⅱ．综合测试题 135
Ⅲ．标准答案及评分标准 153
第四部分 考试样题 156
Ⅰ．营销师基础知识第一套考试样题 156
Ⅱ．营销师基础知识第一套考试样题标准答案及评分标准 167
Ⅲ．营销师基础知识第二套考试样题 168
Ⅳ．营销师基础知识第二套考试样题标准答案及评分标准 180
第五部分 考试应试指导 182
一、营销师职业的划分及重要性 182
二、指南、教程、标准的关系 182
三、命题思路及原则 183
四、学习应注意的问题 184
五、考前复习的方法 184
六、考试方案与试卷题型分析 185
七、关于营销师、高级营销师等级全国统考论文的撰写与评审 188
八、答题技巧 191
附录 营销师各级别申报条件 207