第1章 物流认知 1
情境展现 1
1.1物流及物流功能认知 1
1.2现代物流的分类及构成 3
1.3现代物流的运作模式及管理 4
1.4物流行业主要工作岗位及其岗位职责 8
职业考证要点 10
能力训练 11
自我测试 12
第2章 供应链管理 13
情境展现 13
2.1认识供应链 14
2.2为什么要进行供应链管理 15
2.3供应链管理的基本思想和主要内容 16
2.4供应链管理的主要方法 18
职业考证要点 23
能力训练 23
自我测试 24
第3章 采购管理 25
情境展现 25
3.1采购及采购流程 26
3.2采购管理 27
3.3企业采购方式及其选择 29
职业考证要点 33
能力训练 33
自我测试 34
第4章 包装 36
情境展现 36
4.1认识包装 36
4.2包装材料的选择 39
4.3粘贴包装标志 42
4.4包装合理化 46
职业考证要点 48
能力训练 48
自我测试 48
第5章 装卸搬运 50
情境展现 50
5.1装卸搬运基本认知 51
5.2装卸搬运技术与装备选择 56
5.3装卸搬运作业合理化 59
职业考证要点 61
能力训练 61
自我测试 62
第6章 运输管理 63
情境展现 63
6.1运输认知 64
6.2选择运输方式 65
6.3选择运输工具 72
6.4运输合理化 78
职业考证要点 80
能力训练 80
自我测试 81
第7章 仓储管理 84
情境展现 84
7.1仓储认知 84
7.2仓库的分类及其主要功能 86
7.3仓储主要技术与装备 89
7.4仓库的主要作业 98
7.5储存合理化 102
职业考证要点 106
能力训练 106
自我测试 107
第8章 配送管理 110
情境展现 110
8.1配送基本知识认知 110
8.2各种不同配送模式比较 113
8.3配送作业的流程与方法 118
8.4配送合理化 121
8.5配送中心及其基本功能 126
8.6配送中心的类别 128
8.7配送中心作业流程、配送模式和配送管理 129
职业考证要点 132
能力训练 133
自我测试 134
第9章 流通加工 137
情境展现 137
9.1流通加工基本知识认知 138
9.2流通加工的类型和形式 139
9.3流通加工的合理化 143
职业考证要点 145
能力训练 145
自我测试 145
第10章 物流信息管理 146
情境展现 146
10.1物流信息认知 148
10.2物流信息系统 152
10.3物流信息技术及其在物流活动中的应用 154
职业考证要点 169
能力训练 170
自我测试 170
第11章 物流运营管理 172
情境展现 172
11.1物流服务管理 174
11.2物流成本管理 178
11.3物流质量管理 181
11.4物流标准化 183
11.5物流绩效评价 189
职业考证要点 194
能力训练 194
自我测试 195
第12章 电子商务与现代物流 196
情境展现 196
12.1电子商务及其组成部分 197
12.2企业电子商务的类型及其基本流程 198
12.3电子商务与现代物流的关系 200
12.4电子商务下物流运作模式 202
12.5电子商务下的物流管理 205
12.6电子商务下的物流配送 211
12.7电子商务下物流发展趋势 213
职业考证要点 215
能力训练 215
自我测试 215
第13章 第三（四）方物流 217
情境展现 217
13.1第三方物流概述 218
13.2第三方物流企业的优势和类型 222
13.3第三方物流与企业物流模式选择 225
13.4第四方物流 228
职业考证要点 232
能力训练 232
自我测试 233
第14章 国际物流 236
情境展现 236
14.1国际物流概念及特点 237
14.2国际物流的基本业务 239
14.3国际物流的运输方式选择 245
14.4国际物流中心 263
职业考证要点 266
能力训练 267
自我测试 267
参考文献 269