第1章 发热门诊的建设与主要技术指标 1
第一节 发热门诊的建设 1
一、主要功能 1
二、方位选择 1
三、布局要求 2
四、内在条件 2
五、发热门诊示意图 3
第二节 主要技术指标 5
一、消毒技术 5
二、医务人员的防护技术 6
第三节 发热门诊诊室配置 6
一、护士接诊室 7
二、医生诊室 7
三、放射检查室 7
四、检验室 7
五、治疗室 7
六、留观室 8
七、急救室 8
第2章 发热门诊程序管理 9
第一节 发热门诊接诊流程图 9
第二节 消毒隔离管理 10
一、原则与要求 10
二、消毒隔离措施 12
第三节 患者转入隔离病房流程管理 18
第四节 发热门诊人流、物流管理 19
一、目的 19
二、原则 19
三、人流管理 19
四、物流管理 20
第五节 医务人员自我防护管理 21
一、用品与管理 21
二、防护管理 22
三、护理人员自我防护注意事项 24
第3章 发热门诊技术管理规范 26
第一节 发热与发热门诊 26
一、发热 26
二、发热门诊 32
第二节 易感人群的预防接种管理 34
一、疫苗预防接种原则 34
二、疫苗预防接种的目的 34
三、呼吸道传染病疫苗使用建议 35
四、疫苗预防接种的组织管理 36
第三节 常见发热疾病门诊治疗管理 37
一、急性上呼吸道感染、咽炎、化脓性扁桃体炎 37
二、急性支气管炎 38
三、肺炎（细菌性、病毒性、支原体、衣原体、SARS） 39
四、甲型H1N1 42
五、急性胃肠炎及急性细菌性痢疾 44
第四节 急性呼吸道传染病发热门诊处置管理 45
一、概述 45
二、急性呼吸道传染病潜伏期、隔离期、观察期的处理 46
第五节 发热门诊急救技术流程管理 53
一、发热患者抢救流程图 53
二、CPR技术流程图 54
三、电除颤操作流程图 55
四、气管插管流程图 56
五、呼吸机操作流程图 57
六、无创通气流程图 58
七、环甲膜穿刺术流程图 59
第4章 发热门诊人员管理 61
第一节 发热门诊人员配置 61
一、人员配置特点 61
二、基本原则 62
三、配置要求 63
四、发热门诊各岗位人员的排班原则 64
第二节 发热门诊人员培训 65
一、目标 65
二、形式 65
三、内容设置 66
四、考核 66
第三节 发热门诊各班次质量标准 67
一、发热门诊的功能 67
二、工作质量要素 67
三、工作流程及排班原则 69
四、班次设定及工作内容 69
五、各班次质量标准 71
第四节 医务人员生活环境管理及自我调适 73
一、医务人员居住环境及日常生活管理 73
二、护理人员自我调适 73
第5章 发热门诊管理制度 74
第一节 发热门诊的各项制度 74
一、工作制度 74
二、防护制度 75
三、医务人员健康管理制度 75
四、预检分诊制度 76
五、消毒隔离制度 76
第二节 发热门诊及人员职责 77
一、发热门诊职责 77
二、主任职责 78
三、护士长职责 79
四、医生职责 79
五、半污染区护士职责 80
六、出诊护士职责 80
七、分诊护士职责 81
八、留观室护士职责 81
九、卫生员职责 82
第三节 发热门诊各分区的管理规定 82
一、清洁区的管理规定 82
二、半污染区的管理规定 83
三、污染区的管理规定 83
第四节 发热门诊就诊制度 84
第五节 发热门诊留观及病房管理制度 85
一、留观制度 85
二、发热留观病房的管理制度 86
第六节 医疗废物管理 86
一、概念 87
二、分类 87
三、发热门诊医疗废物的特点 89
四、管理组织体系 89
五、处理流程 90
六、发热门诊医疗废弃物的分类 90
七、发热门诊医疗废弃物的收集 91
八、发热门诊医疗废弃物的运送 92
九、医疗废弃物的暂时存放和处理 93
十、人员防护 93
十一、应急措施 93
第七节 传染病疫情管理制度 94
一、预检分诊制度 94
二、消毒隔离工作制度 95
三、传染病病例登记和转诊制度 95
四、疫情报告管理制度 96
五、门诊医生传染病疫情报告制度 98
六、门诊日志登记规范 98
七、住院患者传染病疫情报告制度 99
八、传染病疫情报告流程 99
九、传染病法规知识培训制度 100
十、死亡病例报告制度 100
十一、检验科疫情报告管理制度 101
十二、传染病漏报检查制度 102
十三、突发公共卫生事件管理制度 102
第6章 呼吸道传染病暴发流行应急管理 105
第一节 总则 105
一、指导思想 105
二、工作原则 105
三、组织机构 106
四、疫情预警分级 106
五、预警与响应程序 106
第二节 监测预警与信息报告 106
一、监测组织 106
二、监测对象 107
三、监测内容 107
四、监测报告制度 107
五、信息分析与预警 107
第三节 疫情应急响应 107
一、四级响应 107
二、三级响应 109
三、二级响应 109
四、一级响应 110
第四节 附则 111
附件一 防治呼吸道传染病领导小组 111
附件二 防治呼吸道传染病政治工作应急预案 115
附件三 防治呼吸道传染病护理工作应急预案 118
附件四 医院发生疫情应急处置流程 125
附件五 疫情、病情报告制度 125
附件六 呼吸道传染病外事工作应急预案 128
附件七 呼吸道传染病防治知识全员培训方案 129
附件八 体温监测制度 132
附件九 防治呼吸道传染病专家指导组会诊工作制度 132
附件十 呼吸道传染病流行期间工作人员着装规定 133
附件十一 呼吸道传染病流行病学调查规定 134
附件十二 住院发热患者“三级排查”制度 140
附件十三 探视、陪伴管理规定 141
附件十四 疑似呼吸道传染病和医学观察患者原发急症处置规定 142
附件十五 医学观察人员管理规定 144
附件十六 呼吸道传染病标本采集运送方案 146
附件十七 医院防治呼吸道传染病监测预警系统 148
附件十八 门诊应急响应处置流程图 149
附件十九 急诊应急响应处置流程图 150
附件二十 平诊收容工作流程图 151
附件二十一 防治呼吸道传染病后勤保障应急工作预案 152
附件二十二 防治呼吸道传染病药品应急保障预案 156
附件二十三 防治呼吸道传染病医疗器械及耗材应急保障预案 158
附件二十四 具备流行病学史的流感样病例登记卡 162
附录A 医疗机构发热门诊检查评分标准 163
附录B 护理操作小窍门 168
参考文献 170