第一章 市场营销概述 1
第一节 市场与市场营销的核心概念 2
第二节 市场营销管理 6
第三节 市场营销观念的发展与创新 9
本章小结 13
练习题 14
实训项目 15
第二章 市场营销环境 17
第一节 市场营销环境的概念与特征 18
第二节 市场营销的宏观环境 20
第三节 市场营销的微观环境 29
第四节 市场营销环境分析和对策 32
本章小结 39
练习题 40
实训项目 42
第三章 购买行为分析 43
第一节 消费者市场购买行为 44
第二节 产业市场购买行为 51
本章小结 57
练习题 57
实训项目 58
第四章 市场调查与预测 60
第一节 市场营销信息系统 61
第二节 市场调研 63
第三节 市场预测 70
本章小结 76
练习题 76
实训项目 77
第五章 目标市场营销 78
第一节 市场细分 79
第二节 选择目标市场 85
第三节 市场定位 87
本章小结 91
练习题 91
实训项目 92
第六章 市场营销战略 93
第一节 市场营销战略概述 94
第二节 市场营销战略的制订 97
第三节 竞争者分析 104
第四节 市场营销竞争战略分析 109
本章小结 117
练习题 118
实训项目 120
第七章 产品策略 121
第一节 产品与产品组合 122
第二节 产品生命周期策略 127
第三节 新产品开发策略 131
第四节 品牌策略与包装策略 137
本章小结 145
练习题 145
实训项目 147
第八章 价格策略 149
第一节 定价目标 150
第二节 定价方法 153
第三节 定价的基本策略 157
本章小结 161
练习题 162
实训项目 163
第九章 渠道策略 164
第一节 销售渠道 165
第二节 中间商 172
本章小结 181
练习题 182
实训项目 183
第十章 促销策略 184
第一节 促销组合 185
第二节 人员推销 188
第三节 广告 195
第四节 营业推广 202
第五节 公共关系 207
本章小结 210
练习题 211
实训项目 212
参考文献 214