序章 爱上淘宝网 11
第一章 网购前奏曲 11
第一节 注册成为会员 11
第二节 开通支付宝账户 22
第三节 下载阿里旺旺 26
第四节 开通网上银行 31
第二章 网购进行曲 39
第一节 寻找宝贝 39
第二节 收藏宝贝 45
第三节 沟通卖家 48
第四节 阿里旺旺常用功能 50
第五节 购买宝贝 53
第六节 跟踪快递包裹动向 63
第七节 收到宝贝 65
第三章 网购变奏曲 71
第一节 申请退款 71
第二节 联系快递退货 77
第三节 进行退货确认 80
第四节 申请提现 83
第四章 网购好技巧 89
第一节 众里寻他搜宝贝 89
第二节 火眼金睛寻卖家 94
第三节 淘宝淘到便宜货 114
第五章 防骗有高招 133
第一节 保证支付宝账户安全 133
第二节 使用支付宝数字证书 142
第三节 网购防骗三项基本原则 149
第六章 网购取真经 167
第一节 钻石买家的购物心经 167
第二节 各类商品的网购技巧 170