第一篇 理论探索 1
第一章 企业性质 1
第一节 企业目的及其性质 1
一、企业的目的 1
二、企业的性质 3
三、企业及其特征 6
第二节 “经济人”与“道德人” 8
一、企业“经济人”人格 8
二、企业“道德人”人格 10
第三节 企业责任 12
一、企业责任 12
二、企业社会责任观念的变化 14
三、弗里德曼的社会责任观 15
第二章 企业公民起源与发展 19
第一节 企业公民辨析 20
一、企业公民的概念 20
二、企业公民的权利 21
三、企业公民的义务 23
四、企业公民的权利与义务关系 24
第二节 企业公民发展历程 26
一、企业公民的兴起 26
二、全球契约——企业公民运动的发展 31
第三节 企业公民运动与中国 36
一、中国企业公民现状 36
二、企业公民与中国企业发展 39
第三章 企业公民社会责任 44
第一节 企业公民社会责任概述 44
一、企业公民承担社会责任的必然性分析 45
二、企业公民社会责任的理论分析 48
第二节 企业公民社会责任承担 70
一、对环境的责任 71
二、对员工的责任 74
三、对消费者的责任 75
四、对合作者和竞争者的责任 77
五、企业对投资者的责任 78
六、企业对所在社区的责任 79
七、企业对政府的责任 80
第二篇 公民型企业的管理变革第四章 公民型企业的公司治理 83
第一节 公司治理模式的变革 83
一、传统公司治理模式的缺陷 83
二、利益相关者参与公司治理的必然 84
第二节 利益相关者治理模式构建 88
一、建立职工委员会 89
二、债权人参与 90
三、完善董事会执行机构 91
四、引进战略投资者 91
第三节 利益相关者治理效应分析 92
一、概述 92
二、效应 93
三、小结 96
第五章 企业公民战略 98
第一节 企业公民战略思想基础 99
一、以人为本 99
二、和谐 101
三、可持续发展观 102
第二节 企业公民战略思辨 104
一、对企业的不利影响 105
二、对企业积极的影响 107
第三节 企业公民战略实施 111
一、培养企业公民文化 112
二、积极履行社会责任 115
三、政府推动 116
四、社会各界参与 118
五、完善我国相关法律 120
第六章 公民型企业的人力资源管理 122
第一节 人力资源管理理论回顾 122
一、人力资源管理思想的萌芽——古典管理思想 123
二、人力资源管理思想的发展——行为科学理论 125
三、人力资源管理思想的成熟与完善 132
第二节 公民型企业人力资源管理 135
一、公民型企业人力资源管理概述 136
二、公民型企业人力资源管理内涵 136
三、企业公民人力资源管理的特征 137
第三节 公民型企业人力资源管理实施 140
一、企业公民人力资源管理的意义 140
二、实施策略 141
第七章 营销变革——公民型企业营销 144
第一节 市场营销的产生和发展 144
第二节 企业公民营销的内涵 146
一、企业公民营销问题的提出 147
二、企业公民营销社会责任 148
第三节 企业公民的营销责任 149
一、保护消费者权益 149
二、保护社会利益 151
三、保护自然环境 151
四、合法竞争 153
五、对营销人员负责 155
第四节 企业公民营销的实施 155
一、社会责任对企业营销的影响 155
二、影响企业营销社会责任的因素 157
三、企业公民营销推动策略 159
第八章 公民型企业的生产管理 162
第一节 生产管理概述 162
一、传统生产管理目标 162
二、生产运营管理的职能 163
三、生产管理发展历程 164
第二节 企业生产活动对人的责任 167
一、企业生产活动对人的安全责任的理论支持 168
二、企业生产活动对人的不伤害责任 170
三、对消费者的不伤害责任 171
四、企业生产活动对员工安全的责任 177
第三节 企业生产活动对环境安全的责任 185
一、企业与自然关系的基本伦理准则：和谐 185
二、传统企业经营理念的误区：企业与自然的对立 186
三、处理企业经济行为与环境安全关系的三种观点 189
四、企业生产活动对环境安全的责任：绿色生产 191
第三篇 中国企业公民建设 197
第九章 企业公民建设概论 197
第一节 宏观途径——政府调节和干预 197
一、依法规范企业公民建设 198
二、加强对企业公民建设的引导 200
三、通过行政监督促进企业公民的落实 201
第二节 中观途径——社会力量调节 204
一、充分发挥行业协会的作用 204
二、建立企业公民评价体系 207
三、构建科学的社会责任会计信息披露体系 208
第三节 微观途径——企业自我修炼 210
一、利益相关者共同参与公司治理 210
二、企业自律 212
第十章 中国企业社会责任推进 216
第一节 中国企业社会责任历史与现状 216
一、中国企业社会责任意识的演变过程 216
二、中国企业承担社会责任的历史转变 218
三、中国企业社会责任现状 220
四、我国企业社会责任承担不足的原因 227
第二节 中国企业社会责任的建设途径 231
一、企业外部途径 231
二、企业内部途径 235
第十一章 企业伦理文化的构建 239
第一节 企业伦理文化的内涵和特征 239
一、企业伦理文化的内涵 239
二、企业伦理文化的本质和特征 241
三、国内外企业伦理文化的相关理论 243
第二节 企业伦理文化的主要内容 248
一、以诚为本的市场伦理文化 248
二、以人为本的企业管理伦理文化 251
三、以效率为核心的企业制度伦理文化 254
四、以创新为核心的企业技术伦理文化 258
第三节 中国企业伦理文化建设对策 262
一、中国企业伦理文化建设的指导思想 262
二、中国企业伦理文化建设原则 266
三、中国企业伦理文化建设途径 268
参考文献 279
后记 293