Part Ⅰ 音标和读音规则 1
一、字母表 2
二、国际音标表 2
三、语音基本功 3
四、元音 4
五、辅音 7
六、英语语音的几个概念 11
七、音标拼读练习 12
1．数字 12
2．序数 13
3．电话号码 13
4．百分比 13
5．颜色 14
6．日期 14
7．月份 14
8．星期，周 15
9．时间 15
10．方向 16
Part Ⅱ 批发零售业常用语 17
Unit 1 招呼 18
Unit 2 请再说一遍好吗？ 21
Unit 3 询问和回答 24
Unit 4 要求顾客 27
Unit 5 请您 30
Unit 6 致谢和道歉 32
Unit 7 建议 35
Unit 8 让我想想 39
Unit 9 请您看看 41
Unit 10 达成交易 44
Unit 11 您的预算是多少？ 47
Unit 12 价格和讨价还价 50
Unit 13 非卖品 54
Unit 14 推荐颜色和款式 56
Unit 15 库存 59
Unit 16 订购 61
Unit 17 材质介绍 64
Unit 18 送货 66
Unit 19 包装 69
Unit 20 售后服务 72
Unit 21 营业时间 78
Unit 22 方向指示 80
Unit 23 电梯内 84
Unit 24 电话用语 87
Part Ⅲ 行业词汇 93
Unit 1 服装 94
一、成衣 94
二、颜色 103
三、部位 110
四、布料 118
Unit 2 袜类、帽类和衣着用品 126
Unit 3 鞋类 131
一、名称 131
二、材料和工艺 136
Unit 4 眼镜 154
一、镜架 154
二、配镜 157
Unit 5 家具 167
一、名称 167
二、材料和工艺 176
Unit 6 箱包 184
Unit 7 皮革 192
Unit 8 美容美发和化妆品 198
Unit 9 家用电器 208
Unit 10 手机 212
Unit 11 日用百货 219
Unit 12 首饰和饰物 226
Unit 13 工艺品和礼品 241
Unit 14 玩具 252
Unit 15 文具 272
Unit 16 电脑 276
四、附录 295
Appendix 1 常用商业术语 296
Appendix 2 国家或地区和首都 298
Appendix 3 度量衡、服装尺码、鞋尺码换算对照表 306