信访工作的强音 1
学习理解《信访条例》 拓展信访工作思路 1
论缠访问题与我国构建和谐社会的人性化要求 7
论信访工作在建设和谐社会中所突显的重要职能 15
论规范信访行为六计 18
论如何正确理解和把好信访三级程序关 25
论信访三级终结事难结的成因与对策 29
认真贯彻《行政许可法》 做好新时期信访工作 36
浅析化解信访矛盾的思路 45
论做好信访督察督办工作的现实意义 51
破解民生难题的思路与方略 58
建立群众信“访”与信“法”的双信机制 67
论社区信访专干在社会稳定中的地位与作用 90
论社会主义荣辱观和人们反映“幸福”与否的思考 99
论督导组在书记大接访中的促进作用 104
领导接访要做群众称道的好官 109
浅谈“领导大接访活动”的社会效益 114
树立科学发展观 创新信访督察机制 120
盘点社会问题 构建和谐国企 127
论信访工作在构建和谐社会中的重要作用 139
理喻“解释”“规定” 明确肩负责任 145
实践科学发展观 “理疗”不健康信访心理 154
紧扣时代脉搏 拓展办信新路 164
论完善我国行政救济制度 167
论消费者的法律权利与维权对策 172
论消费者权益的保护 177
论侵害商业秘密者应承担的法律责任 183
浅谈信访工作的科学管理 189
关于当前基层突出信访问题的调查与思考 191
浅论农村信访如何“活血化瘀” 197
探究“信转访”原因 谋划“访转信”方略 202
“信”转“访”问题的原因与思考 210
论新时期信访的同异关系 215
“信转访”关系分析 221
关于“信转访”和重信重访问题的分析与思考 226
论以人性化理念营造特困企业和谐信访 232
书记大接访在新时期信访工作中的引力作用 238
论书记大接访的价值与作为 246
论城市下岗职工信访问题的特征、成因与对策 253
企业富余人员出路浅析 260
领导下访老百姓也是实践科学发展观 264
回眸信访30年变迁与发展之我见 270
在践行科学发展观中不断谋求信访工作新突破 276
念市场“经” 探服务路 283
都市城区垃圾为何难以清除 284
透过瓮安事件探究化解信访矛盾的新思路 287
嘉鱼县官桥村第八组新农村建设调查报告 293
分析社会热点问题 谋划国企稳定发展 301
着力构建符合科学发展观要求的合资企业劳动关系 308
后记 313