绪论 狗道与中小企业成长辩证法 1
一、狗道的内涵与特征 1
二、中小企业夭折与狗文化基因缺失 7
三、狗文化与狼文化之争 7
四、狗道是引领中小企业前进的灯塔 12
五、狗文化批判 16
第一章 培育敏锐基因，找准企业定位 18
第一节 不打无准备之仗 18
第二节 知之者不如好之者，好之者不如乐之者 22
第三节 梦中的蓝海 23
第四节 培育灵活机动所向披靡的战斗力 25
第五节 看清大势，商机在我手 28
第二章 培育战略基因，确保决胜千里 33
第一节 战略是通往目标的轨道和航线 33
第二节 “幸福”永远在前方 34
第三节 研究战略，不做摸象的盲人 36
第四节 战略核心，把握七个层次 38
第五节 做一个卓越的战略领导人 41
第三章 培育模式基因，破译利润密码 43
第一节 赢利模式决定企业生死 43
第二节 构建赢利模式的步骤 44
第三节 五大利器再造全新赢利模式 45
第四节 九种最佳赢利模式标本 49
第四章 培育团队基因，创造财富倍增效应 59
第一节 团队的力量 59
第二节 高绩效团队的七大特征 60
第三节 贝尔宾的角色定位理论与团队战斗力 61
第四节 培育团队精神，让团队力量如源头活水 64
第五节 进行绩效管理，确保目标实现 67
第六节 未雨绸缪，做好人才储备和培养工作 69
第五章 培育流程基因，获取高效业绩 73
第一节 流程决定结果：认识流程管理的重要性 73
一、杨贵妃吃荔枝的启示 73
二、流程管理锻造的企业丰碑 74
三、流程、流程管理BPM、流程优化、流程重组BPR的概念 74
四、正确认识流程管理 75
五、为什么要实行流程管理 76
六、流程管理是企业发展的助推器 77
第二节 中小企业如何进行流程管理 79
第三节 流程再造的四大工具 80
一、企业价值链模型 81
二、作用力场分析模型 83
三、流程增值分析模型 84
四、业务流程再造七个阶段模型 86
第六章 培育风险基因，安装企业成长保险阀 89
第一节 中小企业财务管理的主要问题 89
第二节 财务管理的核心内容 91
第三节 财务管理的四大法宝 91
第四节 做好融资策划，保证企业良好的造血功能 92
第五节 学会合理避税 98
第六节 避免进入理财误区 100
第七章 培育规范基因，成就伟大组织 102
第一节 制度是企业长青的根本 102
一、没有规矩不成方圆 102
二、制度决定态度，态度决定高度 102
三、合理的制度才能成就伟大的组织 103
四、规则是给别人定的，更是给自己定的 104
五、利用冲突完善制度，利用制度解决冲突 105
六、不要让制度停留在口号上 106
第二节 中小企业制度管理的内容 108
一、中小企业的制度特征 108
二、中小企业制度管理的内容 110
第三节 四阶动态管理，中小企业制度化管理的基本方法 112
一、初创期：建立符合国家法律法规要求的基本规章制度 113
二、立足期：建立质量管理制度和人力资源管理制度 113
三、内部重组期：重构产权制度和法人治理结构 114
四、二次创业期：建立规范、完备的企业制度管理体系 115
第八章 培育文化基因，打造长青基业 116
第一节 企业文化是什么 116
一、企业文化是生产经营中的“第一个馒头” 116
二、企业文化是企业发展的内在驱动力 117
三、企业文化是决定企业兴衰的关键因素 117
第二节 企业文化的五大作用 118
第三节 岳家军：中国古代文化建设的标本 119
一、廉洁奉公 120
二、严以律己，厚以待人 121
三、令出如山，赏罚分明 122
四、不纵女色 122
五、事母至孝 123
六、身先士卒，行若明镜 123
第四节 两个现代企业经典文化建设案例 124
一、蒙牛：与众不同的“牛”文化 124
二、南方测绘：中小企业文化建设的标本 126
第五节 中小企业短寿现象与文化缺陷 129
第六节 避免进入文化建设的误区 132
第九章 培育价值基因，高擎品牌大旗 134
第一节 品牌的特征 134
一、世界已进入品牌先导时代 134
二、品牌的九大特征 135
第二节 走出品牌认识的误区 140
第三节 中小企业如何做品牌 143
一、起好品牌名字 143
二、做好品牌定位 146
三、设计品牌标识 148
四、提炼核心价值 149
五、塑造品牌个性 150
六、传递品牌精神 153
后记 157