模块一 企业管理基础 1
项目1 企业、现代企业制度与企业管理 2
一、企业与现代企业 2
二、现代企业制度 2
三、企业管理 4
项目2 企业管理理论的起源与发展 5
一、早期的管理思想 5
二、古典管理理论 5
三、现代管理理论 7
项目3 现代企业组织 8
一、企业组织与组织设计步骤 8
二、企业组织结构的典型形式 8
项目4 现代企业经营计划 10
一、经营计划 10
二、经营计划的编制 11
三、经营计划的控制 12
项目5 企业经营决策 12
一、企业经营决策的概念 12
二、企业经营决策的类型 12
三、企业经营决策的内容 13
四、企业经营决策的程序 14
五、企业经营决策的方法 15
思考与练习 19
案例分析 19
项目教学示例 23
模块二 企业战略管理 24
项目1 企业战略管理概述 24
一、企业战略管理 24
二、企业战略管理的特征 25
三、企业战略管理的类型 25
四、企业战略管理的制定过程 26
项目2 战略环境分析 28
一、企业环境 28
二、企业外部环境分析 29
三、企业内部环境分析 36
四、环境分析技术 39
项目3 企业总体战略 40
一、企业总体战略的含义 40
二、企业总体战略的类型 40
三、规划投资组合战略 42
项目4 企业竞争战略 44
一、成本领先战略 44
二、差异化战略 45
三、集中化战略 46
四、夹在中间 47
五、钻石体系与产业集群 47
思考与练习 48
案例分析 48
项目教学示例 50
模块三 市场营销管理 52
项目1 市场营销概述 53
一、市场的含义 53
二、市场营销的含义 53
三、企业营销观念的演变 54
项目2 市场营销环境 56
一、微观市场营销环境 56
二、宏观市场营销环境 57
项目3 目标市场的选择 58
一、市场细分 59
二、目标市场的选择 60
项目4 市场定位 62
一、市场定位的原则 62
二、市场定位的策略 62
三、市场定位的步骤 63
项目5 市场营销组合 64
一、产品策略 64
二、价格策略 71
三、分销渠道策略 75
四、促销策略 77
思考与练习 81
案例分析 81
项目教学示例 83
模块四 生产管理 85
项目1 生产管理概述 86
一、生产管理的含义 86
二、生产类型 86
三、生产系统 87
项目2 生产过程 88
一、生产过程及其组成 88
二、生产过程组织的要求 88
三、生产过程的空间组织 89
四、生产过程的时间组织 89
项目3 生产计划 91
一、生产计划和生产计划工作 91
二、生产预测 91
三、生产能力 94
四、计划产量优化决策 95
五、作业计划（网络计划技术） 97
项目4 生产设备管理 99
一、设备及设备管理的定义 99
二、设备的投资与选型 99
三、设备的保养 100
四、设备的维修 101
五、设备的更新与改造 102
项目5 精益生产的思想和方法 105
一、精益生产及其诞生 105
二、精益生产的中心思想 105
三、准时化生产方式 108
四、看板生产 108
思考与练习 109
案例分析 110
项目教学示例 111
模块五 质量管理 113
项目1 质量管理概述 114
一、质量管理的相关概念 114
二、质量成本 114
三、质量管理的发展 115
项目2 全面质量管理 117
一、全面质量管理的含义和特点 117
二、全面质量管理的基本观点 119
三、全面质量管理的内容 119
四、QO小组与PDCA 120
项目3 ISO 9000系列标准 121
一、ISO 9000系列标准的由来 121
二、ISO 9000系列标准的内容构成 122
三、ISO 9000系列标准的适用性 123
四、选择使用ISO 9000系列标准的方式 124
五、质量认证制度 124
六、ISO 9000系列标准与TQM的关系 125
项目4 质量管理的方法和技术 126
一、统计分析表 126
二、分层法 127
三、排列图 127
四、因果分析图 128
五、散布图 129
六、直方图 131
七、控制图 131
思考练习题 132
案例分析 132
项目教学示例 133
模块六 物流管理 135
项目1 物流概述 137
一、物流的定义及作用 137
二、物流的产生及在我国的发展 138
三、物流的职能和物流系统 139
项目2 物流管理 141
一、物流管理的定义 141
二、物流管理的目的 141
三、物流管理的发展历程 142
四、物流管理的主要学说 142
项目3 企业物流管理 142
一、企业物流管理概述 143
二、采购与供应物流管理 144
三、生产物流管理 145
四、销售物流与回收物流管理 146
项目4 第三方物流 148
一、第三方物流概述 148
二、第三方物流的类型 149
思考与练习 150
案例分析 150
项目教学示例 151
模块七 财务管理 153
项目1 财务管理概述 154
一、财务管理的含义和特征 154
二、财务管理的内容 154
三、财务管理的目标 154
四、财务管理的地位 155
五、财务管理的研究范畴 156
项目2 资金筹集 157
一、资金筹集的概念及分类 157
二、资金筹集渠道 157
三、资金筹集方式 158
四、筹资渠道与筹资方式的关系 163
五、资金筹集的原则 164
项目3 资产管理 164
一、资产管理概述 164
二、固定资产管理 165
三、流动资产管理 166
四、无形资产管理 168
项目4 损益管理 168
一、损益管理的概念 168
二、收入管理 169
三、利润管理 170
项目5 财务分析 172
一、财务分析概述 172
二、财务分析的需求者 174
三、财务报表分析 175
四、财务分析方法 178
思考与练习 179
案例分析 180
项目教学示例 181
模块八 管理信息系统 183
项目1 管理信息系统概述 183
一、信息概念 183
二、系统概念 184
三、信息系统概念 185
四、管理信息系统 186
项目2 管理信息系统的发展历程与应用 187
一、管理信息系统的发展历程 187
二、管理信息系统的现代应用 188
项目3 管理信息系统的新发展 192
一、决策支持系统 192
二、电子商务 193
三、现代管理信息系统未来走向 195
思考与练习 195
案例分析 196
项目教学示例 197
模块九 人力资源管理 198
项目1 人力资源管理的概述 200
一、人力资源的含义 200
二、人力资源管理的概念、功能与职能 200
三、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 202
项目2 人力资源规划 203
一、人力资源规划的概念与作用 203
二、人力资源规划的主要内容 204
三、人力资源规划的操作程序 205
项目3 职务分析 206
一、职务分析的概念与作用 206
二、职务分析的内容 207
三、职务分析的基本方法 209
四、职务分析的程序 210
项目4 人员招聘 211
一、招聘的目的与流程 211
二、招聘计划的制订 211
三、招聘的途径 212
四、人员选拔的方法 213
项目5 培训与开发 215
一、培训与开发的概念 215
二、培训与开发的流程 215
三、培训与开发的需求分析 215
四、培训与开发计划的制订 215
五、培训与开发计划的实施 218
六、培训与开发的效果评估 218
项目6 绩效管理 220
一、绩效管理的概念与流程 220
二、绩效计划 220
三、绩效沟通 221
四、绩效考核指标与标准 222
五、绩效考核方法 223
六、绩效反馈 226
七、绩效考核结果的运用 226
项目7 薪酬管理 227
一、薪酬的含义与内容 227
二、薪酬的功能 227
三、薪酬管理的目标与内涵 228
四、薪资模式 229
思考与练习 229
案例分析 230
项目教学示例 230
模块十 企业文化 232
项目1 企业文化基本概述 232
一、企业文化的含义 232
二、企业文化的积累 233
三、企业文化的传播 233
项目2 企业文化的内容和功能 234
一、企业文化的基本结构和内容 234
二、企业文化的基本功能 236
项目3 企业文化的建设 238
一、企业文化建设的含义 238
二、建设企业文化 238
项目4 企业文化与形象战略 239
一、对实施企业形象战略的认识 239
二、企业生命周期与文化形象战略 240
三、企业形象战略的内容 241
思考与练习 241
案例分析 241
项目教学示例 243
模块十一 企业国际化经营 244
项目1 企业跨国经营概述 245
一、跨国经营的概念 245
二、跨国经营的直接动因 245
三、跨国经营的特征 245
四、跨国经营的发展阶段 246
五、跨国经营的理论 246
项目2 企业国际化的环境因素分析 249
一、国际贸易体制 249
二、政治法律环境 250
三、经济环境 251
四、社会文化和自然环境 253
五、科学技术环境 254
项目3 国际市场进入战略 255
一、国际市场的进入障碍 255
二、国际市场的进入模式 256
三、影响企业进入模式选择的因素 261
项目4 国际市场基本竞争战略 262
一、低成本战略 262
二、差异化战略 262
三、集中战略 263
项目5 国际战略联盟 264
一、企业战略联盟的构成与运作方式 264
二、企业跨国战略联盟形成的动因与特征 265
思考与练习 267
案例分析 267
项目教学示例 267
附录 创业大赛与创业计划书 268
一、中国大学生创业计划竞赛 268
二、创业计划书 268
三、创业计划书的内容 268
四、创业计划书的编写步骤 270
五、写创业计划书的技巧 271
参考文献 273