第1章 3亿网民时代的营销机会 1
欢迎，欢迎来到奇妙的网络社会 2
网络生活不再是虚拟世界的乌托邦 4
网络释放营销的力量 5
商业需求从集中走向多元化 6
新的网络商业应用拓展营销空间 8
Web 3.0商业实践将加速 9
协作创新：网络营销的发展趋势 10
第2章 你必须知道的网络营销十八般武器 13
武器1：网络新闻传播 14
武器2：论坛营销 15
武器3：博客营销 17
武器4：网络投票 18
武器5：网络事件营销 19
武器6：网络广告 20
武器7：搜索引擎营销 22
武器8：贴吧营销 23
武器9：网络视频营销 25
武器10：电子杂志营销 26
武器11：IM（即时通讯工具）营销 28
武器12：小i机器人营销 30
武器13：Twitter营销 32
武器14：网络游戏营销 34
武器15：SNS网络营销 36
武器16：无线营销（手机网络营销） 37
武器17：电子邮件营销 39
武器18：网络播客营销 40
第3章 SNS营销的裂变效应 42
案例一 小蜜蜂扎根网络社区飞入中国 43
案例二 百事我创，我要上罐 46
案例三 欧莱雅“三弄”校内网，如虎添翼营销e时代 49
案例四 看中SNS营销威力，星巴克落户爱情公寓 52
案例五 乐事薯片：把产品卖进虚拟农场里 55
第4章 博客营销：口碑传播引爆流行 58
案例一 博洛尼：盖互联网史上最高楼祝福中国 59
案例二 五粮液国邑干红：你写博文，我送美酒 61
案例三 “丢失的奥迪A3跑车” 64
案例四 时装博客：灰姑娘的成名传奇 66
案例五 Stormhoek小葡萄酒挑战微软 69
案例六 耐克的世界杯网上博客社区 71
案例七 千万点击下的直面沟通：潘石屹博客推广 72
第5章 Twitter营销：边叽歪边营销 76
案例一 戴尔Twitter打折战，创收百万美元 77
案例二 哈佛神童在Twitter打造“卖鞋的亚马逊” 79
案例三 Twitter：叫卖比萨新“暗号” 81
案例四 Kogi：借Twitter挑逗你的胃 84
案例五 Twitter助力奥巴马登上总统宝座 86
案例六 伊朗革命的扩音器——Twitter 89
第6章 网络视频：低成本的营销利器 93
案例一 Blendtec：天下没有搅不烂的东西 94
案例二 护舒宝：后舍男生“天气预报” 97
案例三 多芬：真美运动之潮 98
案例四 最彪悍的雪佛兰MM拖走牵引车 101
案例五 飞利浦：1600万种炫彩动心的选择 103
案例六 海尔：小视频有大舞台 105
案例七 汉堡王：“听话的小鸡” 107
第7章 IM（即时通讯工具）营销：圈子影响力 110
案例一 可口可乐火炬在线传递：6200万网络火种打造互动“神话” 111
案例二 农夫茶与QQ空间的邂逅故事 115
案例三 QQ秀信用卡——个性化的新时代 119
案例四 当POLO邂逅MSN 122
案例五 MSN信用卡：网络时代的时髦营销 124
案例六 MSN红心舞动中国 127
案例七 联通：MSN传情动漫符号营销 129
案例八 我赛网：MSN签名做广告 132
案例九 在MSN上卖盒饭 134
案例十 清华同方联合MSN的营销活动 137
案例十一 在361°勇者生活圈玩转网上运动 139
案例十二 刘翔退赛：耐克QQ爱墙的悲情营销 143
第8章 无线营销：互动式的移动营销 147
案例一 东京地铁里的马赛克漫画 148
案例二 诺基亚“互联网百万富翁” 150
案例三 二维码名片：公司营销好助手 153
案例四 二维码开启电影精准营销时代 156
案例五 Wine Enthusiast的平面互动广告 157
案例六 BlackBerry Pearl行动广告抽奖活动 160
案例七 手机＋网络＝厨房好帮手 162
案例八 麦当劳如何实施无线营销策略 164
第9章 网络游戏营销：先体验后营销 167
案例一 向总统宝座进军：奥巴马的“网络游戏” 168
案例二 史上最强卡车在游戏中奔驰 170
案例三 诺顿杀毒软件：“诺顿学长，请帮我修电脑” 173
案例四 腾讯游戏中的Q宠 175
案例五 绿盛：把牛肉干卖进网络游戏中 178
案例六 “第二人生”（Second Life）：虚拟世界的真实营销 180
案例七 IBM热衷虚拟世界 留住优秀人才的新招数 184
第10章 搜索引擎营销：营销的百步穿杨术 188
案例一 成都文旅联手Google全球推成都旅游 189
案例二 挑战微软：百会在线Office营销事件 191
案例三 兰蔻360度百度营销攻略 193
案例四 搜索引擎营销让奥巴马大放异彩 197
案例五 飞利浦与Google“一见钟情” 200
第11章 网络整合营销传播 204
案例一 耐克与鬼妈妈“纸风车”式的跨界营销 205
案例二 百度力助阿迪达斯打造网上“阿迪俱乐部” 210
案例三 超越巧克力神话LG Cookie引爆Touch风潮 213
案例四 信念徽章助威奥运：李宁2008信念徽章网络活动 216
案例五 奔驰smart中国灵动上市 219
案例六 飞利浦剃须刀：与霹雳娇娃共舞 224
案例七 “世界上最好的工作”如何撬动全球关注 227
案例八 辉瑞畅沛：世界无烟日“戒烟我能”推广 231
第12章 电子邮件营销：病毒营销 236
案例一 BMW 3系VIP之夜：邮件营销的精准出击 237
案例二 力士：网络召集令，让品牌传播“焕然新生” 239
案例三 清扬：打造网上万人去屑大挑战 241
案例四 英语通：玩转英语，别学它 243
案例五 立邦漆：小鱼带你游星座 245
案例六 思科（Cisco）公司成功的一对一电子邮件营销 247
案例七 “美国牧场”邮件营销案例 249
案例八 PropertyFirst.com“再次营销”成功策略 250
第13章 小i机器人：网络精准营销的武器 252
案例一 妈富隆：用小i机器人销售避孕药 253
案例二 立顿小i机器人 256
案例三 方正：小i机器人的微笑服务 258
案例四 大众汽车：小i机器人是最佳客户服务人员 260
案例五 联想智能机器人 264
案例六 富国基金机器人：不知疲倦的客服人员 267
第14章 论坛营销 272
案例一 索尼随身听：记录你自己 273
案例二 吃垮必胜客 276
案例三 LG巧克力手机：I chocolate you 279
案例四 联想：裸睡恋熊女孩的爱情 282
案例五 天仙MM：网络推手的造星之路 285
案例六 封杀王老吉 288
案例七 飞利浦：“缘于风雪”的煽情传播 291
案例八 “贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭” 293
案例九 李宁互动社区：凝聚“粉丝”的力量 296
致谢 302