专题一 怎样搞好抽样 3
一 问题的提出 3
二 基本知识 3
（一）抽样调查的概念和程序 3
（二）非随机抽样及其方法 4
（三）随机抽样及其方法 4
三 经验与实例 6
（一）两对基本概念问题 6
（二）界定调查总体问题 8
（三）编制抽样框问题 20
（四）两个抽样方法问题 30
（五）非抽样误差问题 35
四 焦点评析 45
（一）科学界定调查总体 45
（二）实事求是地编制抽样框 46
（三）认真贯彻随机原则 47
（四）努力控制非抽样误差 48
五 相关链接 48
（一）选择回答人方法简介 48
（二）野值、极值的判别与处理 49
六 思考问题 51
七 推荐书目 51
专题二 如何检索、整理、引用文献一 问题的提出 55
二 基本知识 55
（一）文献的概念 55
（二）文献的特点 56
（三）文献的功能 56
（四）文献的类型 56
三 经验与实例 58
（一）文献检索 58
（二）文献整理 84
（三）文献引用 88
四 焦点评析 96
（一）文献检索 96
（二）文献整理 96
（三）文献引用 97
五 相关链接 98
（一）常用检索文献的网址 98
（二）常用网上书店 100
（三）常用核心期刊要览 100
（四）常用计算机型文献阅读器 100
（五）常用学术论坛网 101
六 思考问题 103
七 推荐书目 103
专题三 怎样采集网络文献和进行网络调查一 问题的提出 107
二 网络文献采集 107
（一）什么是网络文献 107
（二）网络文献的检索 114
（三）网络文献的获取 125
三 网络调查 127
（一）网络调查的概念 127
（二）网络调查的类型 128
（三）网络调查的一般步骤 136
（四）网络问卷调查注意事项 142
（五）网络调查的优点和缺点 144
四 焦点评析 146
五 相关链接 148
（一）互联网 148
（二）万维网 149
（三）Access简介 150
六 思考问题 155
七 推荐书目 156
专题四 如何进行深度访谈 159
一 问题的提出 159
二 知识和经验 159
（一）深度访谈概述 159
（二）深度访谈的准备 161
（三）深度访谈过程 166
（四）深度访谈应该注意的事项 174
（五）对深度访谈的评价 176
三 案例简介及点评 177
（一）案例简介 177
（二）案例点评 187
四 焦点评析 188
（一）研究者的角色问题 188
（二）研究结论的推论问题 189
（三）深度访谈中应该注意的两个问题 189
五 相关链接 190
（一）参与观察 190
（二）群体深度访谈 190
（三）民族志法 190
（四）口述史法 191
（五）叙事研究 191
六 思考问题 192
七 推荐书目 192
专题五 怎样听取受访者的回答一 问题的提出 195
二 理论知识 196
（一）“听”的内涵 196
（二）“听”的技巧 199
三 实践经验 203
（一）做好充分准备 204
（二）尽量减少障碍 205
（三）应对不会表达的受访者 206
（四）注重细节 207
四 案例简介及点评 208
（一）案例简介 208
（二）案例点评 215
五 焦点评析：怎样“听”出真实意思 216
（一）避免主观错误 216
（二）发现不真实回答 217
六 相关链接：提高记忆效果 218
七 思考问题 220
八 推荐书目 220
专题六 如何加强非言语语言交流一 问题的提出 225
二 理论知识 225
（一）定义 225
（二）类别 226
（三）特点 227
（四）功能 231
（五）意义 233
三 经验与实例 234
（一）场景 234
（二）服饰 239
（三）表情 245
（四）姿势 251
（五）动作 255
（六）副言语 258
（七）功能性发声 260
四 焦点评析 261
五 相关链接 264
（一）触摸 264
（二）界域 266
六 思考问题 268
七 推荐书目 269
专题七 怎样应用SPSS软件搞好统计分析一 问题的提出 273
二 知识与经验 273
（一）SPSS软件及其在社会调查中的作用 273
（二）SPSS数据文件的建立 274
（三）单变量统计描述分析及在SPSS软件中的相关操作 277
（四）单变量统计推断及在SPSS统计软件中的相关操作 289
（五）双变量统计分析及在SPSS统计软件中的相关操作 299
三 案例简介 313
四 焦点评析 321
（一）定义变量时容易出现的错误：变量类型与变量测量层次的区分 321
（二）多选题编码的方法 322
（三）对输出表格的编辑 324
五 相关链接：SPSS常用菜单中英文词汇表 326
六 思考问题 328
七 推荐书目 329
专题八 如何撰写学术性调查报告一 问题的提出 333
二 理论知识与实践经验 333
（一）学术性调查报告的结构 333
（二）学术性调查报告的撰写 334
三 案例简介及点评 348
（一）案例简介 348
（二）案例点评 358
四 焦点评析 358
五 相关链接：如何撰写应用性调查报告 359
（一）标题 359
（二）导言 360
（三）主体 360
（四）结尾 361
六 思考问题 361
七 推荐书目 362