前言 1
第一章 导论 1
第一节 研究背景 1
第二节 选题意义与研究价值 4
第三节 拟解决的问题及创新点 7
一、研究拟解决的问题 7
二、研究的创新点 7
第四节 研究思路与总体结构 10
一、研究思路 10
二、总体结构 10
第二章 文献综述 13
第一节 情绪智力的相关文献综述 13
一、情绪智力概念的提出 14
二、情绪智力的模型及测量 17
三、对情绪智力相关研究的简评以及本研究的概念界定 28
第二节 领导有效性理论的相关文献回顾 38
一、领导有效性理论 39
二、领导有效性的衡量 46
第三章 情绪智力与领导有效性的关系分析 50
第一节 情绪智力四维度模型与领导活动的关系分析 51
一、情绪识别能力与领导活动的关系分析 51
二、情绪运用能力与领导活动的关系分析 52
三、情绪理解能力与领导活动关系分析 54
四、情绪管理能力与领导活动的关系分析 55
第二节 情绪智力对领导活动的作用分析 57
一、提出集体认同的目标 57
二、形成和维持组织内部良好氛围 58
三、进行计划和决策 59
四、激励下属 59
五、有效沟通 60
六、促进变革 60
七、形成良好的人际关系 61
八、形成组织认同感 61
第三节 情绪智力与领导有效性之间关系的理论基础 62
一、变革型领导理论 62
二、社会交换理论 66
第四章 研究问题与研究设计 70
第一节 研究问题的提出与理论假设 70
一、以往研究中存在的问题 70
二、研究问题提出 74
三、研究理论假设 75
第二节 研究变量与工具 79
一、研究中涉及到的变量以及测量 79
二、主要数据统计分析方法与工具 83
第三节 本研究设计的特点 89
一、跨层次多水平的研究 89
二、异源数据的收集 94
第五章 实证研究结果与讨论 97
第一节 研究过程与数据收集 97
一、被试样本的选取 97
二、研究问卷的翻译和修订 99
三、问卷的发放和回收 102
第二节 研究问卷的信效度分析以及描述性统计结果 102
一、各问卷的信度分析 102
二、各问卷的效度分析 103
三、各变量的描述性统计分析及相关矩阵（员工个体层面） 106
第三节 领导者的情绪智力对领导有效性的影响作用 108
一、群体层面变量指标分析及各变量的描述性统计 108
二、领导者的情绪智力对领导有效性的影响作用分析 111
第四节 员工个体的情绪智力对各效果变量的影响作用 113
一、情绪智力对工作满意度的影响作用 113
二、情绪智力对情感承诺的影响作用 115
三、情绪智力对工作绩效的影响作用 116
四、情绪智力对组织公民行为的影响作用 118
第五节 领导者情绪智力与员工情绪智力对效果变量的交互作用 120
一、运用HLM分析领导者的情绪智力对效果变量的影响作用 121
二、领导者情绪智力与员工情绪智力对效果变量的交互作用 123
第六节 人口学变量对情绪智力的影响作用分析 127
一、情绪智力在性别上的差异 127
二、情绪智力在学历上的差异 128
三、情绪智力在年龄上的差异 128
第七节 综合讨论 130
一、假设验证结果小结 130
二、领导者情绪智力对领导有效性的影响作用 131
三、下属个体的情绪智力对各效果变量的影响作用 133
四、关于本研究的统计方法 134
五、人口学变量对情绪智力的影响作用 135
六、领导者情绪智力与领导有效性之间关系的中介变量 136
第六章 总结与展望 137
第一节 本研究的主要结论及启示 137
一、研究结论 137
二、对管理实践的启示 139
第二节 本研究的局限以及未来研究展望 146
一、本研究存在的局限性 146
二、未来研究展望 146
参考文献 148
附录 162
附录一：管理者填写问卷 162
附录二：员工填写问卷 164