总序一 冠军成就中国梦想 1
总序二 致全国企业家的一封信 5
前 言 问渠那得清如许,为有源头活水来 8
上篇 大智 4
第一章 九曲不回 4
让消费者的劳动成果更富有价值 5
吃偏食,喝凉水,早晚会得病 15
做500强,更要做500年 21
结语:矢志不渝,激流勇进 28
第二章 随物赋形 31
变山变水先变人 32
走新路,炒新菜 41
不能只埋头拉车,不抬头看路 51
结语:顺应客观,因势而变 57
中篇 大勇 62
第三章 滴水穿石 62
3年做点事,10年才能有所作为 63
精益求精,把干毛巾拧出水来 76
翻一番的事业,要用翻一番的感情 83
结语:锲而不舍,持之以恒 91
第四章 不舍昼夜 93
要么不做,要做就做到最好 94
牙疼也要吃饭 109
我们永远在创业 116
结语:奔流不息,永远前行 125
下篇 大德 130
第五章 河汇百流 130
人,是格兰仕的第一资本 131
努力,让顾客感动 143
刀光剑影大火拼,双打总比单打好 149
结语:大度能容,以德服人 154
第六章 润物无声 156
喊破嗓子,不如做出样子 157
市场占有率背后,是人心占有率 166
感情、真情、激情是传家宝,沟通、融通、变通是指南针 176
结语:身体力行,以心化人 184
后 记 不是德叔拥有了格兰仕,而是格兰仕拥有了德叔 187
附录一 樑园赋 193
附录二 参考书目及资料 195