第一章 信息管理客体概述 1
第一节 信息概念 2
第二节 信息的辞源 15
第三节 信息的分类 19
第四节 信息的属性 28
第五节 信息的价值、功能和作用 39
第六节 信息的运动规律 44
第二章 信息管理概述 52
第一节 信息管理的概念 52
第二节 信息管理的历史回顾 61
第三节 信息管理的职能和意义 66
第四节 信息管理的基本原则 72
第五节 信息管理的基本原理 81
第三章 信息管理要素 105
第一节 信息管理基本要素解读 106
第二节 信息管理主体 110
第三节 信息管理的目标与环境 126
第四章 信息管理策略制定 137
第一节 信息管理策略制定主体的作用 138
第二节 信息管理策略的特性和类型 146
第三节 信息管理策略的影响因素和制定原则 153
第四节 信息管理策略制定的模型 160
第五章 信息管理的运作过程和方式 169
第一节 信息的采集管理 169
第二节 信息的加工管理 177
第三节 信息的存储管理 183
第四节 信息的传递管理 186
第五节 信息服务、营销和信息反馈管理 189
第六章 管理信息系统 196
第一节 管理信息系统的定义 197
第二节 管理信息系统的结构 199
第三节 管理信息系统的功能 201
第四节 管理信息系统对管理职能的支持 203
第五节 管理信息系统的具体应用 207
第七章 信息安全管理 210
第一节 信息安全管理概述 211
第二节 信息安全管理的目标和体系 223
第三节 信息保障技术框架 232
第四节 建设我国信息安全保障体系的建议 238
第八章 信息技术概述 249
第一节 信息技术的含义与种类 249
第二节 信息采集技术 257
第三节 信息通信技术 263
第四节 信息处理技术 272
第五节 信息组织 276
第六节 检索技术 281
第七节 信息存储技术 285
第九章 信息管理与信息化建设 296
第一节 信息管理与政府信息化 296
第二节 信息管理与企业信息化 310
第三节 信息社会与社会信息化 323
第十章 信息服务 331
第一节 信息服务概述 331
第二节 信息服务对象研究 335
第三节 优质用户信息服务 347
后记 365