第1章 品牌与品牌成因 1
1.1 如何理解品牌内涵 1
1.2 品牌的成因之路 4
1.3 品牌的基本功效 9
第2章 品牌的历史、现状与未来 14
2.1 国外品牌的形成历史 14
2.2 中国品牌的发展历史 16
2.3 现阶段中国品牌的发展状况 19
2.4 未来品牌的发展趋势 24
第3章 品牌的立体化运行模式 27
3.1 品牌运行的立体化要求 27
3.2 品牌运行的立体化基础——企业要素 29
3.3 品牌立体化运行的核心——市场要素 32
3.4 品牌立体化运行的方法——-管理要素 35
第4章 品牌资产的界定与管理 39
4.1 品牌资产的界定 39
4.2 品牌资产的来源 42
4.3 品牌资产的特征 48
4.4 品牌资产的构成 51
第5章 品牌的价值与价值体系 58
5.1 品牌价值的含义 58
5.2 品牌的价值体系 63
5.3 品牌的核心价值 67
第6章 品牌定位与定位表现 73
6.1 品牌定位的基础 73
6.2 品牌定位的基本内涵 77
6.3 品牌定位的特征与方法 83
6.4 品牌定位的战略思考 85
第7章 品牌要素的多元组合 88
7.1 品牌要素的综合表现 88
7.2 品牌基础要素的内涵与要求 90
7.3 品牌核心要素的表现与功效 91
7.4 品牌延伸要素的形态与趋势 93
7.5 品牌传播要素的运行与要求 95
7.6 品牌个性要素的特征与要求 97
7.7 品牌运行要素的综合影响 98
第8章 品牌运行战略与管理 100
8.1 品牌战略 100
8.2 品牌组合 106
8.3 品牌管理 112
第9章 品牌运行策略与方法 115
9.1 品牌重新定位 115
9.2 品牌形象的更新 118
9.3 品牌延伸 123
9.4 品牌叙事 125
第10章 品牌危机与危机管理 132
10.1 品牌危机与其特征 132
10.2 品牌危机的成因 134
10.3 品牌危机的防范 145
10.4 品牌危机的处理 149
第11章 品牌的社会责任 155
11.1 对企业社会责任的认识与理解 155
11.2 企业社会责任的产生与发展 163
11.3 企业社会责任的特征与分类 169
11.4 建立企业履行社会责任的约束机制 175
第12章 品牌资产的价值评估 180
12.1 品牌资产价值评估的演进和意义 180
12.2 品牌资产价值评估的依据 185
12.3 品牌资产评估程序与方法 190
主要参考文献 201