第一篇 要求 3
第一章 施工企业标准化管理的基本要求 3
一、问题的提出 3
二、施工企业标准化管理的范围 9
三、研究路径 10
四、论述方法 14
第二章 铁路施工企业标准化管理外部要求的识别 15
一、施工企业相关法律法规和其他要求 15
二、铁道部推进铁路建设标准化管理要求 17
三、铁路建设标准化管理推进工作状况 21
四、铁路建设市场环境和建设管理特点 23
第三章 铁路建设项目管理状况 25
一、国内外建设项目管理模式和发展趋势 25
二、管理、管理体系和铁路建设项目管理体系概念及内涵 26
三、项目法施工、项目管理和铁路施工企业项目管理体系 30
四、铁路施工企业现行项目管理制度 31
第四章 铁路施工企业及其项目管理存在的问题 43
一、管理体系模式图的内涵和启示 43
二、管理体系策划过程存在的问题 53
三、管理体系实施过程存在的问题 61
四、管理体系检查和监控过程存在的问题 63
五、管理体系持续改进过程存在的问题 63
第二篇 策划 67
第五章 铁路施工企业管理体系构架和运行模式 67
一、铁路建设标准化管理与施工企业的关系及其影响分析 67
二、标准化管理体系构架及其特点 69
三、铁路施工企业标准化管理体系策划的逻辑思路和要求 71
四、铁路施工企业及其项目管理体系构架和运行模式 73
第六章 铁路施工企业标准化管理文件体系设计 78
一、铁路施工企业标准化管理文件体系设计原则 78
二、铁路施工企业标准化管理文件体系组成的逻辑构架 81
三、铁路施工企业文件体系结构的设计依据、思路、方法和工作步骤 81
四、主要类型文件的作用、地位与要求 96
第七章 铁路施工企业管理体系策划的重点环节及其要求 102
一、企业战略、方针与目标在管理体系中的作用和要求 102
二、组织机构和职责的设立和确定方法 105
三、过程方法、PDCA循环模式在策划管理体系中的理解和应用 107
四、对七个生产要素开发与控制的需求及其策划说明 110
五、管理体系持续改进机制的策划 123
第八章 铁路施工项目标准化管理体系策划的重点环节和要求 124
一、项目管理组织模式和运行机制 124
二、工程项目的管理要求 127
三、工程项目的过程控制规则 128
第三篇 建立与实施 137
第九章 建立与实施标准化管理体系的能力要求 137
一、标准化管理基本认识和理念的建立 138
二、推进标准化管理的能力要求 141
三、标准化管理能力的建立和提升的途径 147
四、策划和建立标准化管理体系的工作步骤和要求 148
第十章 企业和项目管理体系管理手册范例 154
一、管理体系流程图 154
二、术语和定义 154
三、管理方针和目标 155
四、组织机构 156
五、管理职责与权限 157
六、总部机关管理工作流程 165
七、工程项目的承揽过程 196
八、工程项目的筹备过程 196
九、本手册所规定的记录 197
十、管理体系文件清单 197
第十一章 工程项目过程控制手册范例 200
一、工程项目部机构与职责 200
二、开工准备 200
三、开工报告 211
四、工程施工阶段的控制 211
五、竣工验收阶段 218
六、项目部解体阶段 219
第十二章 铁路施工企业管理体系文件编制要求 221
一、基础管理制度的编制要求 221
二、技术标准的编制要求 223
三、工作标准的编制目的和要求 224
四、基础管理制度文件制定举例 226
五、内部技术标准编制举例 232
六、工作标准编制举例 234
第四篇 检查与改进 239
第十三章 标准化管理的检查与改进工作 239
一、检查工作组织体系和检查内容 240
二、检查工作实施过程的要求 242
三、检查信息的分析应用 244
四、检查工作实施范例 245
五、管理改进有效性控制举例 250
第十四章 铁路建设标准化管理的几点改进建议 255
一、对铁路建设推进标准化管理整体工作思路和现状的认识和理解 255
二、铁路建设项目标准化管理体系的建立途径 257
三、铁路建设监督检查工作的改进途径 259
四、内业资料虚假现象成因和改进途径 260
五、作业指导书和技术交底的区别及其应用 261
附录一 铁路建设施工标准规范目录清单 263
附录二 铁路建设工程规章、规范性文件清单 273
结束语 276
主要参考文献 277