第1章 旅游景区的概念、分类和发展简史 1
本章导读 1
第一节 旅游景区的定义和概念 1
第二节 与旅游景区相关的几个概念 6
第三节 旅游景区的分类 7
第四节 旅游景区的发展简史 10
本章小结 14
思考与练习 14
第2章 自然旅游景区概述 16
本章导读 16
第一节 国家公园 16
一、国家公园的形成与发展 17
二、我国的国家公园发展简况 20
三、国家公园与其他类型保护区的区别 23
四、国家公园发展趋势 24
第二节 国家公园类型 25
一、森林公园 25
二、地质公园 28
三、野生动物园 34
第三节 生态旅游景区 37
一、生态旅游的定义和概念 38
二、生态旅游景区的类型和特点 40
三、世界生态旅游发展概况 42
本章小结 43
思考与练习 43
第3章 人文景观景区概述 45
本章导读 45
第一节 博物馆 45
一、博物馆的定义和概念 46
二、博物馆的发展历史 48
三、博物馆的功能 49
四、博物馆的分类 50
五、博物馆的资金来源 50
六、博物馆的设计格局及展示布局 51
七、虚拟博物馆的发展趋势 52
八、世界著名博物馆简介 55
第二节 文化遗址 59
一、文化遗址的定义和概念 59
二、文化遗址的不同类型 61
三、文化遗址的开发与保护 61
第三节 人类聚落和城乡景观 65
一、城市景观 72
二、乡村景观 83
本章小结 90
思考与练习 90
第4章 人造景区概述 91
本章导读 91
第一节 主题乐园 91
一、主题乐园的定义和概念 91
二、主题乐园发展简史 93
三、世界各大区域主要主题乐园近年发展和区域概述 97
四、全球主题乐园发展最新进展与预测 112
五、我国人造景区和主题乐园的发展现状 127
第二节 动物园 133
一、动物园的起源及发展历史 133
二、动物园的功能 136
三、动物园的分类 136
四、动物的展示方式 136
五、动物园的资金来源 137
第三节 水族馆 137
一、水族馆的演变简史与未来展望 137
二、我国水族馆的发展概况 138
三、我国水族馆经营模式的探索 141
本章小结 142
思考与练习 143
第5章 休闲度假区概述 144
本章导读 144
第一节 海洋旅游度假区概述 146
一、海洋旅游度假区的发展简史 146
二、海洋度假目的地的活动项目类型和特点 147
三、海洋度假旅游的影响 150
四、世界海滩及水环境质量认证组织 151
五、海洋度假旅游地的专业运营商——地中海俱乐部 153
第二节 山地湖泊及滑雪度假区概述 162
一、滑雪度假旅游概述 163
二、国际滑雪旅游市场及主要滑雪度假区 165
三、我国滑雪旅游的起源与发展 167
四、人造雪坡、人工造雪及滑草运动 170
第三节 温泉旅游度假区概述 171
一、温泉的分类与保健功能 171
二、我国温泉旅游的发展现状 174
第四节 高尔夫旅游度假区概述 176
一、高尔夫球运动起源与发展 176
二、高尔夫球场的基本类型 178
三、我国高尔夫球的发展及相关问题 179
本章小结 182
思考与练习 182
第6章 旅游景区产品的特性与结构 183
本章导读 183
第一节 景区产品概念 183
第二节 景区产品特点：经历与体验 184
第三节 景区产品结构：整体产品概念 185
第四节 景区产品的开发目标 186
第五节 景区产品的生命周期 187
本章小结 190
思考与练习 190
第7章 景区的开发与规划 192
本章导读 192
第一节 景区规划的主要因素 192
一、资金 192
二、产品 193
三、市场 194
四、管理 194
第二节 可行性分析 194
一、可行性分析的目标 195
二、可行性分析的内容 196
三、资金筹措与资本运营 199
四、如何吸引外部投资 202
五、吸引私人投资的问题 204
六、项目评价和投资评估 205
七、向管理人员出让股份 205
第三节 景区的设计原则 206
一、目的性原则 206
二、灵活性原则 207
三、安全与保护原则 208
四、以人为本的原则 208
五、环境保护与景观协调原则 209
六、设计的局限 210
第四节 项目开发的管理 210
一、项目管理的内容 210
二、项目管理方法 211
三、项目经理的技能 212
本章小结 214
思考与练习 214
第8章 经营战略与营销管理 215
本章导读 215
第一节 战略管理 215
一、战略分析 215
二、战略选择 218
第二节 市场营销管理 220
一、消费者行为动机研究及市场细分 220
二、市场营销组合 222
三、客户关系管理 227
本章小结 227
思考与练习 228
第9章 游客管理与运营管理 229
本章导读 229
第一节 游客管理 229
一、游客管理中的人员管理 229
二、游客管理中的运营管理 230
三、景区的解释系统 231
第二节 景区营运管理 232
一、营运管理中的问题处理 233
二、危机管理 234
三、风险管理 234
四、营运管理与竞争 235
五、质量管理 236
六、我国景区质量等级的评定 237
本章小结 238
思考与练习 238
第10章 人力资源管理和财务管理 239
本章导读 239
第一节 人力资源管理 239
一、景区人力资源管理的问题 240
二、人力资源战略管理 241
三、人力资源管理过程 241
第二节 财务管理 248
一、预算 248
二、景区收入来源 251
三、成本控制 253
本章小结 255
思考与练习 255
第11章 我国旅游景区发展的现状与趋势 256
本章导读 256
第一节 我国旅游景区发展现状 256
一、旅游景区基本情况与问题 256
二、A级景区经营情况分析 259
第二节 景区的经营开发模式 262
第三节 行业管理的制度创新 264
第四节 我国旅游景区的发展趋势与前景展望 265
一、全球化视野下的发展背景 266
二、我国旅游景区发展趋势 270
本章小结 273
思考与练习 273
主要参考文献 274
后记 277