第一章 处理人际关系的基本技巧 1
如欲采蜜，就不要打翻蜂房 1
应付人的大秘诀 15
能做到这点，就可左右逢源 24
第二章 让人喜欢你的六种方法 39
如此做，你将到处受欢迎 39
微笑的价值 49
记住他人的名字 55
成为优秀的谈话家 62
如何使人感觉兴趣 70
如何使人即刻喜欢你 73
第三章 让人同意于你的十二种方法 85
你不能辩论得胜 85
尊重对方的意见 90
如果你错了，就承认 100
达到理智的大路 105
苏格拉底的秘诀 113
处置抱怨的安全门 118
怎样才能使人与你合作 123
一个能为你成奇事的公式 128
人人所要的 131
人人所喜欢的激励 137
你为什么不实行？ 142
当其他方法都不生效力时 144
第四章 改变人而不触犯人的九种方法 148
如果你必须找错 148
如何批评—而不招怨 153
先谈你自己的错误 154
没有人喜欢接受命令 157
使对方保持他的面子 159
如何鼓励人成功 161
给他人一个好名声 165
使错误好像容易改正 167
使人喜欢做我所提议的事 170
第五章 克服人性的弱点 174
发生奇异结果的函件 174
鼓起勇气来 183
找一件合适的工作 187
虚荣心 190
忍耐 194
过失与悔改 197
虚伪的谦逊 200
美和丑 203
当你处于逆境时 206
如何养成令人感动的人格 209
避免无谓的争辩 212
啰嗦之弊 215
闲谈癖 217
你需要一种嗜好 220
内心的矛盾 224
怎样利用寂寞 227
克服你的脾气 230
精神崩溃性 233
金钱不能当做权力 235
意志训练法 238
因循与寡断 241
如何由本书得益最多的九个建议 244