前言 一生的良师益友 1
如何学习本书 1
导读 十二则有益的故事 5
第一章 成功人际交往的基本技巧 27
技巧1——与人相处的最大秘密：真诚赞美他人 27
技巧2——发现、激发并满足他人的需要，你就拥有整个世界 36
技巧3——善于请对方“帮一个忙” 47
技巧4——不要批评、抱怨他人 54
第二章 如何使人喜欢你，赢得朋友 63
规则1——让人立即喜欢你的秘方：赞美 63
规则2——不会讲话也能轻易交友秘诀：倾听并鼓励对方谈自己 72
规则3——真诚地关注他人，你就左右逢源 80
规则4——谈论对方最感兴趣的话题，对方就喜欢你 88
规则5——给人留下良好第一印象的简单方法：真诚地微笑 91
规则6——记住他人的名字，你一定广受欢迎 96
第三章 如何说服他人，赢得合作 102
规则1——苏格拉底秘密：让对方开始时就说“是” 102
规则2——捉苍蝇用蜂蜜，说服人用友善 107
规则3——少说多问，让对方多谈自己 115
规则4——“给狗让路”，避免争辩 120
规则5——如果错了，迅速而真诚地承认 125
规则6——让对方自己做决定，你就轻易赢得合作 130
规则7——站在对方的立场上看问题并首先告诉对方 136
规则8——真正同情对方，首先说出你的同情 139
规则9——相信对方的清白，激发高尚的动机 144
规则10——利用戏剧化表演艺术，你就战无不胜 148
第四章 作为领导人，如何改变他人 151
技巧1——从称赞与真诚欣赏开始 151
技巧2——给人留面子，他人就会改“里子” 156
技巧3——假定一种美德，让人自己发展出来 159
技巧4——不断称赞微小的进步，改变他人的一生 162
技巧5——先讲你自己的错误，让对方心理平衡 166
技巧6——征求改进意见，不要发号施令 169
技巧7——指出优点看淡缺点，鼓励的方法最有效 171
技巧8——给人虚职或用暗示，使对方感觉重要 174
技巧9——间接指出错误，让对方自己意识到 177
技巧10——掷出一个挑战，激发他人的好胜心 185
第五章 如何获得成功 188
秘诀1——敢于成功，才能成功 188
秘诀2——找一项合适的工作 192
秘诀3——培养健全的人格 196
秘诀4——做心理成熟的人 200
秘诀5——做意志真正坚强的人 203
秘诀6——学会当机立断 206
秘诀7——切勿自暴自弃 209
秘诀8——为快乐而不是为金钱工作 213
秘诀9——善于改正错误 216
秘诀10——做谦逊的人 219
秘诀11——善用恶劣环境 222
秘诀12——不要恶意闲谈 225
秘诀13——培养一种业余爱好 229
秘诀14——克服心理矛盾 233
秘诀15——甘于寂寞，认识自己 237
秘诀16——学会反败为胜 240
秘诀17——避免精神崩溃 246
秘诀18——世上万事，有容乃大 249
秘诀19——避免无谓的辩论 252
第六章 如何获得快乐平安的心态 255
原则1——树立积极的心态 255
原则2——接受不可改变的事实 266
原则3——爱你的对手 273
原则4——永远做自己 279
原则5——不要为未来担忧 284
原则6——学会“发”脾气 288
第七章 如何使家庭更幸福 291
规则1——做性爱“专家” 291
规则2——给予真诚的欣赏 295
规则3——注意做好“小事” 298
规则4——夫妻间也要“讲礼貌” 300
规则5——切勿喋喋不休 303
规则6——不要啰嗦 308
规则7——爱优点，不理会缺点 311
规则8——不做无用批评 314
第八章 如何克服忧虑 317
规则1——学会自我激励 321
规则2——学会自我嘲笑 323
规则3——活在今天 326
规则4——保持身体的忙碌 329
规则5——写下你的忧虑 331
规则6——接受最坏的状况 333
规则7——不把忧虑带走 335
规则8——与积极交友，远离消极 336
规则9——寻找生命的绿灯 338
规则10——不为金钱活着 340
规则11——放慢生活节奏 346
规则12——采取实际行动 347
规则13——迅速做出决定 349
规则14——阅读苦难的历史 351
规则15——从小小的成功做起 352
规则16——阅读一本解忧的好书 355
附录 如何推销你自己 357