1 电子金融发展 1
1.1 电子金融介绍 2
1.2 电子金融发展过程 3
1.3 电子金融的发展趋势 10
本章小结 19
本章复习思考题 19
案例分析 19
后续学习资料 20
2 电子金融系统 21
2.1 电子货币 22
2.2 电子支付系统 37
2.3 电子金融服务系统 57
本章小结 72
本章复习思考题 73
案例分析 73
后续学习资料 74
3 电子银行业务 75
3.1 自助银行业务 76
3.2 电话银行业务 83
3.3 网络银行业务 87
3.4 客户理财业务 98
本章小结 106
本章复习思考题 107
案例分析 107
后续学习资料 108
4 电子证券业务 109
4.1 电子证券交易 110
4.2 电子证券委托业务 117
4.3 网络证券业务 122
4.4 银证合作 144
本章小结 148
本章复习思考题 148
案例分析 149
后续学习资料 150
5 电子保险业务 151
5.1 电子保险业务 152
5.2 自助保险业务 156
5.3 网络保险业务 160
本章小结 182
本章复习思考题 182
案例分析 182
后续学习资料 183
6 第三方电子金融服务 184
6.1 金融信息服务 185
6.2 第三方电子支付服务 195
6.3 移动金融服务 204
6.4 贸易金融服务 211
本章小结 217
本章复习思考题 218
案例分析 218
后续学习资料 219
7 银行信用卡服务 220
7.1 银行卡概念 221
7.2 银行卡业务 227
7.3 客户信用管理 231
7.4 银行卡营销 239
7.5 银行信用卡系统 243
本章小结 248
本章复习思考题 248
案例分析 249
后续学习资料 250
8 电子金融服务风险与安全管理 251
8.1 电子金融服务的风险 252
8.2 电子金融服务风险管理 259
8.3 电子金融服务安全 264
8.4 电子金融服务安全管理 268
本章小结 285
本章复习思考题 286
案例分析 286
后续学习资料 287
9 电子金融案例 288
9.1 网络银行案例 289
9.2 网络证券交易案例 303
9.3 网络保险案例 318
9.4 金融信息服务案例 333
本章小结 344
本章复习思考题 344
后续学习资料 345
参考文献 346