第一部分 领导人面对的大挑战 经营环境波涛汹涌，经营者该怎么办第1章 经理人的新角色：教师导师到教练 4
医生的误诊与企业的错误决策 4
为什么需要教练技能 5
掌握教练技术难吗 8
组织经理人为什么要有教练技能 10
如何在组织内培养教练能力 12
为什么需要教练 13
面对80后，你准备好了吗 15
如何与教练合作 17
第2章 领导人的迷思与挑战：新领导力黄金法则 19
领导力的迷思：八种领导方式的反思 19
领导力2.0：要培育追随者，还是领导者 24
成长路径图：我够成熟吗 27
目标领导：不只要目标管理，更要有责任感和积极性 29
领导人的教练：成功的秘密 32
领导力的测试：我的员工如何说 34
第二部分 企业教练在中国 建立“对事也对人”的教练型企业文化第3章 教练型企业文化的建设蓝图 39
文化是那看不见的水 39
什么是教练型文化 42
建立教练型企业文化的六大步骤 43
如何让教练型企业文化在企业内生根 51
可能面对的困难及挑战 52
企业教练型文化小体检 53
思科的案例 56
第4章 教练型经理人的养成计划 59
成功企业的两个重要指标 60
如何成为优秀的领导人 61
奥巴马上任90天的领导力检验表 63
我该怎么办 64
领导力发展计划 65
成为团队的教练：教练型经理人40天转型计划 70
领导人的两个最佳教练模式 75
企业教练的十项基本能力 77
教练行业的伦理规范 79
ICF国际教练认证简介 80
如何有效发挥教练的能量 81
如何评估教练项目的效果 84
总结 86
第三部分 我是教练型经理人 89
第5章 教练模型介绍（一） 89
成为好“教练”的四个基本步法 90
PCA潜能启动模型 93
8P，生命的规律 94
8C，人格特质 99
8A，动机和态度 101
8Q，能力商数 105
A.C.E.R.教练模型介绍 107
A.C.E.R.的应用 110
GROWS 2.0教练模型介绍 112
6D肯定式探寻教练法 114
肯定式探寻教练法研讨会的蓝图 115
如何释放每个人的潜能 117
教练教导流程 119
第6章 教练模型介绍（二） 123
人生的十字路口 123
约哈瑞窗口：为什么我不敢告诉你我是谁 125
转危为机：迈向成功 129
人际关系价值网络：谁与我最亲近？谁对我最重要？ 132
价值观：什么对我最重要 133
生命体验成长模型：定期清库存，再往前行 135
二八法则 137
前馈及反馈 139
顺势而为的领导力 139
六个奇妙的数字 142
第7章 教练的工具箱 146
要能静下来：但热情不变 146
正向积极的心态：我很不错 147
要能全神贯注：我选择现在专注 148
要能专心倾听：我听懂了 148
提出有效问题的能力：是什么？为什么？凭什么？ 150
开口问自己问题：我要什么？我在做什么？为什么？ 152
教练型高效会议：你们认为该怎么办呢？ 154
换个角度看问题：这是个好机会 154
角色的转换：我是领导人，我也是教练 155
有效沟通：我不关心，所以我不知道 157
面对转型时的阻力：发生了什么事 159
自我管理：昨天，今天，明天 161
差异性：黑色的气球会不会飞 163
时时更新的能力和机制：这怎么可能 164
一位80岁智者给你的一封信 165
你要为我的快乐负责 167
做别人的镜子和回音板 168
情商：我了解你的心情 169
学习力：由教训、教导到教练的成长与转变 170
抱歉，我搞砸了：做错事要道歉，做个有担当的人 171
第8章 教练在不同领域的应用及范例 174
教练是企业内学习活动的一环 175
生涯规划教练 176
人生的转型教练 181
创业教练 185
创新教练 187
绩效改善教练 188
领导力教练 192
团队教练 196
一对一的教练 199
企业变革教练 202
接班人教练 203
家族企业或创业者接班人教练 205
跨文化教练 206
人生下半场转型教练 209
第四部分 结论：人人可以成为好教练 214
第9章 我们还在不断地探索学习 214
教练的使命和价值 215
如何找到适合你的教练 216
重新审视自己的内在潜能 217
做自己的教练 218
做你团队的教练 219
做个实时的教练 219
做个不断的学习者 220
创造紧迫感 220
致谢 223
附录A 国外企业教练运作访谈录 225
附录B 成功企业教练运作的经验总结 249
附录C 四条线连九个点答案 266
参考文献 267