项目一 建立企业网站运行环境 1
任务一 域名申请 1
任务二 主机订购 11
项目二 网上商城购物及电子支付 18
任务一 网上商城购物 18
任务二 网上银行的使用 31
任务三 第三方支付平台的使用 39
项目三 网上商城后台管理 57
任务一 商品管理 57
任务二 订单管理 69
任务三 会员管理 81
任务四 营销推广 91
项目四 在线顾客服务 105
任务一 在线客服系统的使用 105
任务二 在线客服系统后台管理 114
项目五 企业网站推广 127
任务一 搜索引擎竞价排名 127
任务二 网站联盟 140
参考文献 149