第1章 概论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 高等教育的迅猛发展与经费不足的矛盾 1
1.1.2 我国高校面临国内外高等教育市场的竞争 3
1.1.3 高校内部管理体制的变革 6
1.2 研究的意义 8
1.2.1 理论意义 8
1.2.2 实践意义 8
1.3 研究内容和研究对象 9
1.3.1 研究内容 9
1.3.2 研究范围与对象 9
1.3.3 主要概念的界定 11
1.4 国内外有关研究综述 13
1.4.1 以指标为基础的比率分析 13
1.4.2 计量分析法 13
1.4.3 数据包络分析法 14
1.5 研究方法与研究流程 17
1.5.1 研究方法 17
1.5.2 研究流程 18
第2章 高校组织管理与绩效评价的相关理论 20
2.1 组织绩效评价的相关理论 20
2.1.1 组织绩效评价的基本概念与功能 21
2.1.2 企业组织结构与内部责任中心绩效评价 23
2.1.3 常用的组织绩效评价方法 28
2.1.4 绩效评价系统的选择与设计 39
2.2 高校组织结构与组织管理的相关理论 41
2.2.1 高校组织结构的相关研究 41
2.2.2 新公共管理运动与公共部门绩效评价 45
2.2.3 高校问责制与绩效基础预算 48
2.3 高校绩效评价与管理的相关理论 51
2.3.1 高校绩效评价的兴起 51
2.3.2 高校绩效评价的特殊性 52
2.3.3 教育评价指标框架 53
2.3.4 各国教育评价指标体系分析 56
第3章 评价指标体系的构建与计量 59
3.1 评价指标体系的构建原则 59
3.1.1 评价指标体系及其意义 59
3.1.2 建立评价指标体系的指导思想和原则 60
3.2 评价指标体系建立的步骤及内容 61
3.2.1 评价指标体系建立的步骤 61
3.2.2 高校内部资源优化配置分析评价指标体系的内容 62
3.2.3 高校内部投入产出效益分析模型 63
3.3 高校内部投入产出的计量 64
3.3.1 高校内部投入的计量 64
3.3.2 高校内部产出的计量 66
3.3.3 参数选择 75
3.4 投入产出经济效益分析指标 76
3.4.1 各学院投入产出比较 76
3.4.2 投入产出时滞性分析 76
第4章 高校内部资源配置的综合绩效评价方法 77
4.1 层次分析法 77
4.1.1 含义 77
4.1.2 层次分析法用于高校内部绩效评价的具体步骤 82
4.2 模糊综合评价法 85
4.2.1 含义 85
4.2.2 具体步骤 85
4.2.3 确定指标权重的AHP法 86
4.3 数据包络分析法 88
4.3.1 含义与发展 88
4.3.2 主要模型 89
4.3.3 主要步骤 98
4.3.4 DEA评价方法的优势与限制 101
第5章 X大学内部绩效评价案例研究——以层次分析法和模糊综合评价法为基础 102
5.1 X大学简介 102
5.2 投入产出效益分析比较 103
5.2.1 1999年X大学各学院投入产出效益分析比较 103
5.2.2 2000年X大学各学院投入产出效益分析比较 109
5.2.3 2001年X大学各学院投入产出效益分析比较 117
5.2.4 2002年X大学各学院投入产出效益分析比较 124
5.3 X大学各学院效益指数的横、纵向对比分析 131
5.3.1 1999～2002年X大学各学院分项比较 131
5.3.2 1999～2002年各学院投入产出效益指数比较 139
5.4 X大学各学院绩效指标分析 144
5.4.1 判断矩阵的构造与相对重要度的计算 144
5.4.2 确定隶属度函数和模糊变换子矩阵 145
5.4.3 计算综合模糊变换矩阵 149
5.4.4 计算综合评价结果 155
5.4.5 比较与分析 156
5.5 结果与讨论 157
5.5.1 两种分析结果的比较 157
5.5.2 两种分析方法在高校管理工作中的积极意义 157
5.5.3 两种分析研究方法需解决的问题 158
第6章 X大学内部绩效评价案例研究——以数据包络分析法为基础 159
6.1 基本资料描述性分析与相关分析 159
6.1.1 描述性分析 159
6.1.2 相关分析与投入产出指标确定 161
6.2 效率分析 162
6.3 松弛变量分析与敏感性分析 165
6.3.1 松弛变量分析 165
6.3.2 敏感性分析 167
6.4 效率技术变动分析 170
6.4.1 各学院效率变动纵向分析 170
6.4.2 新老学院效率比较分析 172
6.4.3 Malmquist模型分析 174
第7章 S学院的战略绩效评价案例研究——以平衡计分卡和模糊综合评价法为基础 177
7.1 平衡计分卡的基本思想与发展 177
7.1.1 平衡计分卡的基本思想 177
7.1.2 从平衡计分卡到战略地图 179
7.2 平衡计分卡在高校战略业绩评价中的应用 181
7.2.1 高校战略绩效管理和战略评价的特点 181
7.2.2 高校平衡计分卡设计需注意的问题 182
7.3 平衡计分卡在S学院的应用 184
7.3.1 S学院的基本情况 184
7.3.2 民办高校的性质与业绩评价重点 185
7.3.3 S学院平衡计分卡和战略地图的设计 186
7.4 基于平衡计分卡和模糊评价法的高校绩效评价模型及应用 187
7.4.1 问题的由来 187
7.4.2 模糊综合评价模型 188
7.4.3 模糊综合评价在S学院的应用 190
7.4.4 研究结论 191
第8章 研究成果与展望 193
8.1 研究结论与成果 193
8.1.1 系统总结和提出了高校内部绩效评价的基本框架 193
8.1.2 构建了高校内部绩效评价的指标体系 194
8.1.3 对有关高校内部绩效评价进行了典型案例研究 194
8.2 研究限制与研究展望 194
8.2.1 研究限制 194
8.2.2 后续研究展望 195
主要参考文献 197