第1章 赢得他人好感的心理策略巧妙赢得他人的注意 3
迅速适应新的环境 7
想到并解决他人的难处 10
提前一步满足对方需求 14
主动搭把手帮帮忙 17
让他人觉得“对不起你” 21
特定场合下展现魅力 24
让对方觉得你“与众不同” 28
这样捧着说，就有好结果 32
第2章 与朋友相处的心理策略发现你身边的朋友 39
先认清哪些人不是朋友 44
与同事保持心理上的“安全距离” 48
不能失去“高价值朋友” 51
将朋友结成一张大网 55
陌生朋友是一种特殊资源 59
说好客套话，朋友遍天下 63
“特殊朋友”这样操纵 67
第3章 获得他人认同的心理策略认真听，对方才肯说 75
小事上做大文章 79
让重要的人看到你的优点 82
打出“人品”这张心理牌 86
偶尔让他人占便宜 90
你的价值最有说服力 93
夸奖竞争对手是一种策略 96
如何说服他人接受你的建议 100
第4章 化解他人敌意的心理策略不做招风的“猴子” 107
懂一点“弱者伪装术” 110
让大人物替你遮风挡雨 114
不急不躁，会说“软话” 117
让敌对者吃哑巴亏 122
说话办事不较劲 126
第5章 掌握他人意图的心理策略看出明显的“信号” 131
一步步引导着说 135
摸清他人的真实想法 139
不被表面假象迷惑 142
给对方设一个“心理陷阱” 146
第6章 巧妙赞美他人的心理策略赞美到位全凭第一句话 153
聊天是最好的赞美场合 158
赞美需要“密集轰炸” 162
“牢记姓名”是最贴心的赞美 165
鼓励他人要随时随地 169
第7章 令他人服从的心理策略必要时强势一点 173
抓住被说服者的心理死穴 176
投其所好永远最有效 180
关心是一颗糖衣炮弹 183
“有肉平分”的策略最牢固 188
第8章 打破尴尬的心理策略做好细节，避免尴尬 195
用幽默化解小尴尬 200
求人避免尴尬，先想三件事 203
让办事者先尊重你 206
第9章 说服他人的心理策略练好口才的五项基本功 211
抓住可能的心理突破口 215
让对方明白“我在为你着想&” 219
不妨使用激将法 221
自圆其说，毛病就能成优点 225
第10章 影响自己的心理策略“着眼未来”的心理预期 231
走出内心的“社交恐慌” 235
克服“重复失败”的心理阴影 237
避开他人的心理陷阱 241
不被“面子心理”左右 245
磨炼“吃苦”的心理素质 249
拥有强者的自知和自信 254