第一章 习礼仪，讲文明 1
第一节 塑造自己的良好形象 1
第二节 展示自己的职业风采 15
第二章 知荣辱，有道德 24
第一节 道德是人生发展、社会和谐的重要条件 24
第二节 职业道德是职业成功的必要保证 33
第三节 遵守行业道德规范 48
第四节 养成良好的职业行为习惯 63
第三章 弘扬法治精神，当好国家公民 72
第一节 弘扬法治精神，建设法治国家 72
第二节 维护宪法权威，当好国家公民 83
第三节 崇尚程序正义，依法维护权益 89
第四章 自觉依法律己，避免违法犯罪 104
第一节 预防一般违法行为 104
第二节 避免误入犯罪歧途 113
第五章 依法从事民事经济活动，维护公平正义 122
第一节 公正处理民事关系 122
第二节 依法生产经营，保护环境 134
第三节 遵守行业法律法规 141