第1章 计算机网络概述 1
1.1 解读考试大纲 1
1.1.1 考试要求、考试内容、题型和所占比例分析 1
1.1.2 计算机科学基础 2
1.1.3 计算机系统基础知识 3
1.1.4 计算机网络基础知识 4
1.2 重点与难点真题精讲 6
1.2.1 必考知识点概述 6
1.2.2 OSI参考模型 9
1.2.3 数据通信系统 17
1.2.4 网络连接设备 22
1.2.5 数据编码 29
1.2.6 IP地址和IP寻址 35
1.2.7 网络协议 40
1.3 考点巩固与检验 43
1.3.1 计算机体系结构 43
1.3.2 网络连接设备 45
1.3.3 数据交换 47
1.3.4 考前练习 50
1.4 考点回顾与预测 54
第2章 因特网及其应用 55
2.1 解读考试大纲 55
2.1.1 考试要求、考试内容、题型和所占比例分析 55
2.1.2 Internet基础知识 56
2.1.3 常用Internet服务 57
2.1.4 Internet客户端工具 58
2.1.5 Internet接入方式 58
2.2 重点与难点真题精讲 59
2.2.1 必考知识点概述 59
2.2.2 常用Internet服务 61
2.2.3 Internet客户端工具 67
2.2.4 Internet接入方式 70
2.3 考点巩固与检验 72
2.3.1 Internet其他应用 72
2.3.2 利用代理服务器接入Internet 75
2.3.3 其他Internet客户端工具 76
2.3.4 Internet常用文件格式 78
2.3.5 考前练习 80
2.4 考点回顾与预测 82
第3章 局域网技术与综合布线 84
3.1 解读考试大纲 84
3.1.1 大纲要求、考试内容、题型和所占比例分析 84
3.1.2 局域网体系结构 85
3.1.3 网络拓扑结构 85
3.1.4 介质访问控制方法 86
3.1.5 以太历史、特点和标准 87
3.1.6 VLAN技术 88
3.1.7 三层交换技术 89
3.1.8 综合布线系统 89
3.2 重点与难点真题精讲 90
3.2.1 必考知识点概述 90
3.2.2 网络拓扑结构 92
3.2.3 综合布线系统 95
3.2.4 介质访问控制方法 101
3.2.5 以太网技术 102
3.3 考点巩固与检验 112
3.3.1 无线局域网技术 112
3.3.2 虚拟局域网（VLAN）技术 113
3.3.3 综合布线系统设计 116
3.3.4 考前练习 117
3.4 考点回顾与预测 119
第4章 网络操作系统 120
4.1 解读考试大纲 120
4.1.1 大纲要求、考试内容、题型和所占比例分析 120
4.1.2 操作系统基本概念、结构和特点 121
4.1.3 Windows Server 2003安装和配置 123
4.1.4 红旗Linux操作系统安装配置 124
4.2 重点与难点真题精讲 125
4.2.1 必考知识点概述 125
4.2.2 操作系统基本概念 126
4.2.3 Windows系列操作系统 130
4.2.4 Linux系列操作系统 141
4.3 考点巩固与检验 145
4.3.1 Windows Server 2003安装 145
4.3.2 考前练习 149
4.4 考点回顾与预测 152
第5章 应用服务器配置 153
5.1 解读考试大纲 153
5.1.1 大纲要求、考试内容、题型和所占比例分析 153
5.1.2 DNS服务器配置管理 154
5.1.3 Web服务器配置管理 155
5.1.4 DHCP服务器配置管理 155
5.1.5 FTP服务器配置管理 156
5.1.6 代理服务器配置 156
5.2 重点与难点真题精讲 156
5.2.1 必考知识点概述 156
5.2.2 常用网络服务区别和配置 158
5.2.3 Web服务器配置 160
5.2.4 DNS服务器配置 162
5.2.5 网络方案设计 164
5.3 考点巩固与检验 166
5.3.1 磁盘服务器配置 167
5.3.2 考前练习 172
5.4 考点回顾与预测 173
第6章 Web网站建设 174
6.1 解读考试大纲 174
6.1.1 大纲要求、考试内容、题型和所占比例分析 174
6.1.2 HTML语言规范 175
6.1.3 HTML文档结构 176
6.1.4 网页设计和制作工具 176
6.2 重点与难点真题精讲 177
6.2.1 必考知识点概述 177
6.2.2 HTML文档结构 178
6.2.3 HTML文档规范 184
6.2.4 Web网页制作 202
6.3 考点巩固与检验 206
6.4 考点回顾与预测 206
第7章 网络安全 207
7.1 解读考试大纲 207
7.1.1 考试要求、考试内容、题型和所占比例分析 207
7.1.2 网络安全基本概念 208
7.1.3 防火墙技术 209
7.1.4 入侵检测系统 209
7.1.5 漏洞扫描技术 210
7.1.6 防病毒系统 210
7.2 重点与难点真题精讲 211
7.2.1 必考知识点概述 211
7.2.2 防火墙技术 212
7.2.3 入侵检测系统 219
7.2.4 网络防病毒系统 222
7.2.5 网络安全基本概念 223
7.3 考点巩固与检验 224
7.3.1 计算机系统安全设置 225
7.3.2 公共密钥基本结构（PKI） 226
7.3.3 知识产权保护和国家标准 227
7.3.4 考前练习 230
7.4 考点回顾与预测 234
第8章 网络管理 235
8.1 解读考试大纲 235
8.1.1 考试要求、考试内容、题型和所占比例分析 235
8.1.2 网络管理基本概念 236
8.1.3 简单网络管理协议 236
8.1.4 网络管理系统 237
8.2 重点与难点真题精讲 237
8.2.1 必考知识点概述 237
8.2.2 网络管理基本概念 238
8.2.3 简单网络管理协议 242
8.3 考点巩固与检验 244
8.3.1 网络管理系统 244
8.3.2 网络管理系统发展趋势 249
8.3.3 考前练习 251
8.4 考点回顾与预测 252
附录A 术语表 253
第1章 常用专业术语 253
第2章 常用专业术语 256
第3章 常用专业术语 260
第4章 常用专业术语 262
第5章 常用专业术语 267
第6章 常用专业术语 269
第7章 常用专业术语 271
第8章 常用专业术语 276