一、口语考试简介 1
（一）考试介绍 1
（二）题型介绍 2
（三）口语评分标准 2
二、分类练习 4
（一）口头陈述练习 4
练习一 建立业务联系 4
练习二 询盘与报盘 4
练习三 讨价还价 4
练习四 代理与佣金 4
练习五 包装 4
练习六 装运 4
练习七 保险 5
练习八 支付方式 5
练习九 签订合同 5
练习十 抱怨与索赔 5
（二）商务会话练习 5
练习一 建立业务联系 5
练习二 询盘与报盘 8
练习三 讨价还价 11
练习四 代理与佣金 14
练习五 包装 17
练习六 装运 19
练习七 保险 22
练习八 支付方式 24
练习九 签订合同 27
练习十 抱怨与索赔 30
三、功能表达 34
四、口语及口语能力概述 47
（一）有关口语的基本知识 47
（二）口语能力（oral proficiency） 50
（三）如何说出流利的英语 56
（四）口语考试涉及的技能 59
五、口语策略 61
（一）口语学习策略 61
（二）口语交际策略 66
六、口头陈述参考答案 72
练习一 建立业务联系 72
练习二 询盘与报盘 73
练习三 讨价还价 74
练习四 代理与佣金 75
练习五 包装 76
练习六 装运 78
练习七 保险 80
练习八 支付方式 81
练习九 签订合同 83
练习十 抱怨与索赔 84
七、商务会话参考答案 85
练习一 建立业务联系 85
练习二 询盘与报盘 92
练习三 讨价还价 98
练习四 代理与佣金 106
练习五 包装 112
练习六 装运 118
练习七 保险 125
练习八 支付方式 132
练习九 签订合同 137
练习十 抱怨与索赔 145
八、模拟试题 151