第一章 心理规律与管理 1
第一节 管理心理学的研究对象 1
一、管理心理学的概念 1
二、心理学在管理中的运用 2
第二节 人类行为与理论假设 7
一、行为的概念 7
二、行为的模式 7
三、行为的基本规律 12
四、行为的理论 13
第三节 人性假说与行为管理 17
一、马克思主义的人性的基本观念 17
二、传统管理心理观点中人性的界定 20
第四节 管理心理学理论变迁 27
一、管理心理学思想的理论体系 27
二、管理心理学思想的发展时期 28
第五节 中国古代管理思想史 40
一、组织心理学思想史 41
二、军事心理学思想史 41
三、领导艺术心理学思想史 42
四、经营艺术心理学思想史 50
第六节 本章复习提要 52
一、指导思想 52
二、重点与难点 52
三、本章的基本概念 53
第二章 人力差异心理学 55
第一节 能力差异与管理 55
一、能力差异存在的客观性 55
二、能力差异与管理 65
三、能力发挥的方法 69
四、能力测验 74
第二节 个性差异与管理 81
一、个性的一般概念 81
二、个性差异存在的客观性 82
三、气质与管理 84
四、性格与管理 90
五、人格的控制与改变 100
六、人格测验 103
第三节 认知差异与管理 108
一、认知结构 108
二、社会知觉 118
第四节 本章复习提要 125
一、指导思想 125
二、重点与难点 126
三、本章的基本概念 128
第三章 人力发挥心理学 131
第一节 动机激发 131
一、动机与行为 132
二、需要与激励 141
第二节 情绪引导 162
一、情绪的性质 163
二、情绪与行为 165
三、情绪的唤醒 176
第三节 态度形成 177
一、态度的性质与功效 178
二、态度的形成与改变 181
第四节 本章复习提要 189
一、指导思想 189
二、重点与难点 189
三、本章的基本概念 190
第四章 经营管理艺术心理学 192
第一节 领导与领导者 192
一、领导的概念 192
二、领导的类型 194
三、领导的功能 201
四、领导影响力 205
第二节 领导的基本理论 211
一、现代领导体制的发展 211
二、几种典型的领导理论 213
第三节 公共关系 228
一、公共关系技巧 228
二、公共关系模式与特征 231
三、公共关系概述 233
第四节 本章复习提要 240
一、指导思想 240
二、重点与难点 241
三、本章的基本概念 246
第五章 人力保护心理学 247
第一节 职工的培训心理 247
一、职工培训的目的 247
二、职工培训的内容 247
第二节 职工的心理卫生与辅导 255
一、挫折与冲突 256
二、适应与防卫 264
三、职工的心理辅导 269
第三节 本章复习提要 273
一、本章学习重点 273
二、本章学习难点 274
三、本章的基本概念 276
第六章 组织管理心理学 278
第一节 组织结构 278
一、组织概论 278
二、组织分类 281
三、组织结构 283
四、组织理论 291
第二节 组织沟通 294
一、组织沟通的概念 295
二、组织沟通的种类 298
三、沟通网络的概念 303
第三节 组织发展 307
一、组织发展的含义 307
二、组织发展的内容 311
三、组织发展的意义 313
第四节 本章提习复要 314
一、指导思想 315
二、重点与难点 315
三、本章的基本概念 317
附：自我心理测验 319
一、兰格内尔的精神分析测量表 319
二、交往水平的自我测试 321
三、怎样测定自己的个性 327
四、怎样了解自己的性格吗？ 330