第一章 战略管理概论 1
章前案例：海尔集团的战略演变 1
第一节 战略 4
一、战略概念的发展过程 4
二、战略的定义 6
新视角1-1：一些战略管理专家给出的战略定义 7
三、战略的特性 8
第二节 战略管理过程 10
一、战略管理的定义 10
二、对战略管理过程的常规性理解 11
三、对战略管理过程的自发性理解 12
第三节 企业战略管理的作用 14
第四节 企业战略管理层次与战略经营单位 16
一、企业战略管理层次 16
二、企业战略经营单位 17
第五节 企业战略管理者与战略性思维 17
一、企业战略管理者 17
二、战略性思维 18
新视角1-2：成功的企业家们的名言 19
新视角1-3：失败的企业家们共有的“错觉” 20
新视角1-4：巨人大厦70层楼的决策过程 20
复习思考题 22
附录：战略管理理论与学派 24
第一篇 战略调研第二章 宏观环境调研 29
章前案例：奥运后中国经济的走向 29
第一节 宏观环境调研的目的 31
新视角2-1：宏观环境调研中的假设分析法 32
第二节 宏观环境调研的内容 32
一、政治法律因素 32
新视角2-2：西部大开发战略对四川产业的影响 33
二、经济因素 35
三、社会文化因素 36
新视角2-3：不同国家和地区的文化差别示例 39
新视角2-4：环境恶化：中国飞速发展的苦涩一面 40
四、科技因素 40
第三节 宏观环境调研的方法 42
一、调查方法 42
二、预测方法 43
复习思考题 45
附录：外部环境信息的主要来源 46
第三章 产业环境调研 48
章前案例：IBM公司面临困境 48
第一节 产业环境调研的目的 51
第二节 产业状况调研 51
一、产业性质调研 51
二、产业发展阶段调研 55
新视角3-1：产业寿命周期和市场周期性 57
第三节 市场状况调研 58
一、顾客需求情况调研 58
二、生产要素供应情况调研 60
第四节 竞争状况调研 61
一、基本竞争力量 61
新视角3-2：对波特教授五种竞争力模型的批评意见 66
二、合作环境分析 67
三、对竞争对手的调研 67
四、市场信号 69
复习思考题 71
第四章 企业状况调研 72
章前案例：远大空调的核心竞争力 72
第一节 企业状况调研的目的与方法 74
一、职能分析法 74
二、价值链法 75
第二节 资源条件调研 77
一、人力、物力、财力资源调研 77
二、技术、组织、信息资源调研 80
三、自然条件调研 81
四、独特资源调研 81
新视角4-1：基于资源的战略的内容 82
第三节 能力调研 82
一、产品竞争能力调研 83
二、研究开发能力调研 83
三、市场营销能力调研 84
四、生产能力调研 84
五、财务能力调研 85
六、核心竞争力和综合能力调研 87
新视角4-2：核心竞争力的培育 88
新视角4-3： “基于能力的竞争”的基本原理 89
第四节 文化、业绩和问题调研 90
一、企业文化调研 90
二、企业业绩调研 90
三、企业现存问题调研 91
复习思考题 92
第五章 战略调研成果综合分析 93
章前案例：萝娜科技公司的SWOT分析 93
第一节 调研成果综合分析的必要性及其内容 96
第二节 关键因素分析 98
第三节 机会、威胁分析 101
一、识别机会 101
新视角5-1：TCL集团开拓越南市场 103
二、识别威胁 104
新视角5-2：“9·11”事件炸掉美国164万个饭碗 105
新视角5-3：我国加入WTO给制药业带来的影响 107
三、机会、威胁同关键因素相结合以及EFE矩阵 107
第四节 优势、劣势分析 110
一、识别优势和劣势 110
二、创造和保持竞争优势 112
新视角5-4：Atlas Door公司的竞争优势 114
三、优势、劣势同关键因素相结合以及IFE矩阵 115
第五节 综合形势分析 117
一、调研报告 117
二、形势分析表 118
复习思考题 120
第二篇 战略制定第六章 战略制定活动的组织 123
章前案例：三星电子：争做明星 123
第一节 确定企业的使命和远景 125
一、确定企业使命 125
新视角6-1：强生公司的《我们的信条》 126
新视角6-2：沃尔特·迪斯尼公司的不成文的使命 126
二、确定企业远景 128
三、战略意图 129
第二节 确定企业的经营理念和方针 130
一、确定企业的经营理念 130
二、制定企业的经营方针 132
第三节 建立企业的经营目标 134
一、企业经营目标的含义和内容 134
二、制定战略阶段建立目标的方法 136
三、长期目标同短期目标的关系 137
第四节 选择和制定企业经营战略 137
一、企业战略选择的时机 137
二、企业战略制定的基本程序 139
复习思考题 141
第七章 企业发展战略 142
章前案例：海尔集团的多元化战略 142
第一节 集中发展战略 144
新视角7-1：专一才能成功 145
新视角7-2：集中发展的企业为数不少 146
第二节 多元化战略 147
一、多元化战略的含义和分类 147
新视角7-3：市场多元化与国际多元化 148
二、多元化战略的经济意义 149
三、多元化战略的风险 50
新视角7-4：多元化战略大败局实例 151
四、多元化战略的管理关键 152
第三节 一体化战略 154
一、一体化战略的含义和分类 154
二、纵向一体化战略的经济意义 157
三、纵向一体化战略的风险和管理关键 158
第四节 合并与联盟战略 159
一、合并战略 159
新视角7-5：世界十大公司合并 160
新视角7-6：实施合并战略的风险 162
二、联盟战略 163
新视角7-7：IBM：巧用合作战略 165
三、实行扩张型战略的三种途径对比 165
第五节 稳定型战略 166
一、暂停或谨慎前进战略 166
二、抽资战略 167
第六节 紧缩型战略 167
一、转向战略 167
二、放弃战略 168
三、依附战略 168
四、破产或清算战略 169
第七节 组合与重组战略 169
一、组合战略 169
二、重组战略 169
新视角7-8：通用电气公司的业务重组 170
复习思考题 172
附录一：多元化企业中的组合分析法 173
附录二：企业边界 182
第八章 企业竞争战略 185
章前案例：阿迪达斯公司与耐克公司 185
第一节 基本竞争战略 188
一、总成本领先战略 188
二、差别化战略 189
三、集中化战略 191
四、既成本领先又差别化战略 192
五、快速回应战略 193
第二节 不同产业环境中的竞争战略选择 194
一、分散型产业中的竞争战略选择 194
二、早期产业中的竞争战略选择 195
三、成熟产业中的竞争战略选择 197
四、衰退产业中的竞争战略选择 199
第三节 不同竞争地位的竞争战略选择 200
一、位次竞争战略的形成 200
新视角8-1：欧洲零售业的领先者 202
二、基本的位次竞争战略 203
三、低位次企业的进攻战略 205
第四节 不同规模企业的竞争战略选择 206
一、大中型企业的竞争战略选择 206
二、小型企业的竞争战略选择 208
三、特许权经营战略——大小企业的结合 210
复习思考题 211
附录：竞争动力学 212
第九章 企业国际化经营战略 215
章前案例：海尔与海信国际化经营战略的比较 215
第一节 企业国际化经营概述 218
一、企业从事国际化经营的理由 218
新视角9-1：中国大公司将目光投向海外 218
二、国际化经营的战略调研 219
三、澄清对国际化经营的一些模糊认识 221
新视角9-2：谁说“距离”不是问题（摘要） 222
第二节 选择竞争范围和进入方式的战略 223
一、选择参与竞争范围的战略 223
二、选择进入外国市场的战略 223
新视角9-3：长虹用“组合拳”征战国际市场 225
新视角9-4：鲁冠球解读万向海外战略 226
三、出口、技术转让和跨国经营的战略选择 227
第三节 多国战略与全球战略 228
一、多国战略与全球战略的概念 228
二、多国战略与全球战略的优缺点 229
三、多国战略与全球战略的结合 230
第四节 国际化经营与竞争优势 231
一、差别化 231
二、低成本 232
三、快速回应 232
四、与政府的关系 233
新视角9-5：别再干自相残杀的蠢事 234
复习思考题 234
第十章 战略的检验和评价 236
章前案例：IBM公司的成功战略 236
第一节 战略选择综述 239
一、战略选择的基本要求 239
二、影响战略选择的实践因素 240
第二节 战略检验和评价方法 244
一、战略检验的标准 244
二、战略的定性评价法 245
三、战略的定量评价法 246
第三节 自发性理解的战略制定 249
一、自发性战略制定法的提出 249
二、生存战略法 250
三、学习战略法 251
新视角10-1：本田摩托车进入美国市场 253
复习思考题 254
附录一：有关制定成功的企业战略的十三条训诫 255
附录二：应当避免的战略 257
第三篇 战略实施第十一章 战略实施活动的组织 261
章前案例：劳斯莱斯汽车公司实施紧缩战略 261
第一节 战略实施活动的内容 262
第二节 组织结构的建立或调整 264
一、组织结构与战略 264
二、企业组织结构的类型 264
三、组织发展的阶段 267
四、组织结构与战略的匹配 268
第三节 人事安排与激励 270
一、人事安排与战略 270
二、组织文化与战略 271
三、激励和约束 272
第四节 职能性战略的制定和协调 273
一、职能性战略的特点和分类 273
二、职能性战略的协调方法 275
三、职能性方针和规章制度的制定 278
新视角11-1：职能性方针的实例 278
第五节 通过计划（预算）落实战略 279
新视角11-2：佳能公司的战略落实过程 280
复习思考题 282
第十二章 战略控制与战略变革 283
章前案例：诺基亚公司的战略变革 283
第一节 战略控制 285
一、战略控制的概念和作用 285
二、战略控制的类型 285
第二节 作业控制的过程和方法 287
一、作业控制的过程 287
二、常用的作业控制系统和方法 288
三、企业的业绩测定 291
新视角12-1：霍福尔和米勒的建议 292
四、分析差异和采取措施 294
第三节 战略变革 295
一、战略变革的动因 295
新视角12-2：深圳万科的战略变革 296
二、战略变革的模式 297
三、战略变革的方法 298
新视角12-3：实施变革的十个必要条件 300
新视角12-4：导致变革失败的八个错误及改正步骤 300
复习思考题 301
第四篇 战略管理案例案例一 中国的乳制品行业 305
案例二 中资企业在罗闯出新天地 306
案例三 奇瑞与戴—克结盟各有所图 308
案例四 先破产 后收购 308
案例五 巨人集团的兴衰 311
案例六 格力新风吹向南美洲 316
案例七 跨出国门 走向国际 318
案例八 恒力机电工程总公司 322
案例九 林肯电器公司：1982年 330
案例十 林肯电器公司：1995年 343
参考文献 357