第一篇 管理学导论 3
第一章 管理基本理论 3
第一节 管理的概念及研究对象 3
第二节 管理的流程与职能 6
第三节 管理者的角色与技能 9
第二章 管理理论的发展阶段与过程 15
第一节 西方早期管理思想 15
第二节 古典管理理论 17
第三节 近代管理思想 21
第四节 现代管理思想 26
第二篇 计划 31
第三章 决策 31
第一节 决策的概念与原则 31
第二节 决策的类型 34
第三节 决策的过程和影响因素 38
第四节 决策的方法 42
第四章 计划 51
第一节 计划的含义及特征 51
第二节 计划的类型与编制方法 53
第三节 计划工作的程序与原理 56
第四节 目标与目标管理 60
第五章 战略性计划 65
第一节 战略管理的本质及价值 65
第二节 战略环境分析 68
第三节 战略性计划选择 73
第三篇 组织 81
第六章 组织设计 81
第一节 组织与组织结构 81
第二节 组织设计原理 83
第三节 常见组织结构的类型 89
第四节 组织变革 93
第七章 人力资源管理 98
第一节 人力资源管理过程 98
第二节 人力资源的获取 101
第三节 人力资源的发展 105
第四节 绩效与薪酬 109
第八章 组织文化 114
第一节 组织文化的本质与功能 114
第二节 组织文化的建设与变革 121
第四篇 领导 131
第九章 领导 131
第一节 领导概述 131
第二节 领导者的权力和影响力 136
第三节 领导理论 140
第十章 激励 151
第一节 激励概述 151
第二节 激励理论 156
第三节 激励的原则和方法 166
第十一章 沟通 169
第一节 沟通概述 169
第二节 人际沟通和组织沟通 172
第三节 有效沟通 178
第五篇 控制 185
第十二章 控制理论 185
第一节 控制的基本概念 185
第二节 控制的原理和要求 188
第三节 控制过程和控制类型 191
第十三章 控制方法 199
第一节 预算控制 199
第二节 生产控制 203
第三节 财务控制 207
第四节 其他控制方法 211
第六篇 创新 217
第十四章 管理的创新职能 217
第一节 管理创新理论 217
第二节 企业技术创新 220
第三节 企业组织创新 224
第十五章 新环境下管理学的发展 229
第一节 知识管理 229
第二节 项目管理 234
第三节 供应链管理 239
第四节 未来管理发展的基本趋势 243
参考文献 249