第一部分 基础知识篇 3
第一章 信息与系统 3
1.1 信息与信息化 3
1.2 系统与系统工程 5
1.3 信息系统工程 7
1.4 信息化的法规建设 8
第二章 结构化分析与设计方法2.1 方法概述 16
2.2 总体规划 18
2.3 系统分析与建立逻辑模型 19
2.4 系统设计 22
2.5 系统实施 23
2.6 系统维护与评价 26
第三章 企业系统规划方法3.1 概述 51
3.2 BSP方法的研究步骤 52
3.3 定义企业过程 53
3.4 定义数据类 54
3.5 分析当前业务与系统的关系 55
3.6 定义系统总体结构 56
3.7 确定系统的优先顺序 57
3.8 信息资源管理 58
3.9 制定建议书和开发计划 58
3.10 成果报告和后续活动 59
第四章 战略数据规划方法4.1 概述 64
4.2 自顶向下规划的组织 65
4.3 企业模型的建立 65
4.4 主题数据库及其组合 67
4.5 战略数据规划的执行过程 68
4.6 战略数据规划过程提要 73
第五章 信息工程方法 81
5.1 信息工程基本概念 81
5.2 信息工程方法 82
5.3 信息战略规划 83
5.4 建立企业模型 85
5.5 确定企业信息结构 87
5.6 确定业务系统结构 90
5.7 确定系统的技术结构 93
5.8 信息战略规划报告 95
5.9 信息工程方法和环境 96
第六章 应用原型化方法6.1 概述 104
6.2 原型定义策略 105
6.3 原型生命周期 106
6.4 原型化中心 109
6.5 原型化与项目管理 111
第七章 软件工程 116
7.1 软件生存期过程 116
7.2 软件过程能力评估 117
7.3 软件配置管理 119
7.4 面向对象的开发方法 124
7.5 统一建模语言UML 128
7.6 软件复用技术 130
7.7 软件知识产权保护 134
第八章 数据库与数据仓库8.1 关系型数据库系统 160
8.2 规范化理论和数据库设计 168
8.3 数据仓库与联机分析处理 171
8.4 数据挖掘 174
第九章 计算机网络 186
9.1 计算机网络产生与发展 186
9.2 网络体系结构及协议 186
9.3 局域网技术 190
9.4 广域网技术 192
9.5 网络管理与网络安全 196
9.6 Internet和Intranet 199
9.7 网络工程 203
9.8 Client/Server与Browser/Server结构 205
第十章 计算机系统 218
10.1 计算机体系结构 218
10.2 并行处理计算机 224
10.3 计算机可靠性和容错技术 225
10.4 计算机性能评测 227
10.5 操作系统 228
10.6 中间件技术 235
10.7 计算机应用 237
第十一章 信息安全技术11.1 访问控制机制和方法学 267
11.2 通信和网络安全 269
11.3 安全管理实施 270
11.4 应用和系统开发安全 272
11.5 密码术与安全观念的发展 274
11.6 安全体系结构和模型 274
11.7 计算机操作安全 276
11.8 业务持续和灾难恢复规划 278
11.9 物理安全 279
第十二章 政府信息化与企业信息化12.1 政府信息化与电子政务 294
12.2 企业信息化 297
12.3 企业资源规划 298
12.4 客户关系管理 298
12.5 企业门户 299
12.6 企业应用集成 300
12.7 供应链管理 301
12.8 商业智能 301
12.9 电子商务 302
12.10 标准化知识、相关经济知识和管理科学 303
第二部分 应用技术篇 325
应用一 教育基金会的捐款管理系统 325
应用二 网络故障管理及其实例 327
应用三 网上资金清算实时系统的安全方案 330
应用四 虚拟专用局域网的组建 333
应用五 基于.NET框架的WEB服务 339
应用六 使用JAVA开发CORBA应用（中间件技术） 349
应用七 校园网多媒体平台的搭建 354
应用八 企业信息门户解决方案 358
应用九 政府信息发布与管理系统解决方案 361
应用十 OA办公自动化系统解决方案 364
应用十一 电子政务互联互通解决方案 368
应用十二 分布式数据库技术在保险信息管理系统中的应用 371
实战练习 375
第三部分 模拟试题篇 383
模拟试题一 383
模拟试题二 398
模拟试题三 412
模拟试题四 428
模拟试题五 443
附录 457
参考答案 457
系统分析师考试大纲 483
参考文献 493