第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机系统概述 1
1.1.1 硬件工作原理 2
1.1.2 软件工作原理 3
1.1.3 计算机的语言 4
1.1.4 硬件和软件的关系 5
1.2 计算机的数制和编码 6
1.2.1 数制的表示方法 6
1.2.2 数制的转换 7
1.2.3 计算机数的表示形式 12
1.2.4 常见的计算机编码 13
1.3 微型机系统 15
1.3.1 微型机的概念 15
1.3.2 微型计算机的基本组成 15
1.4 计算机的应用 21
1.4.1 计算机应用的软件方向 21
1.4.2 计算机应用的硬件方向 23
1.5 计算机的安全 26
1.5.1 硬件系统的安全 26
1.5.2 软件系统的安全 27
习题 29
第2章 操作系统 30
2.1 操作系统概述 30
2.1.1 操作系统的定义和发展历程 31
2.1.2 操作系统的功能 32
2.1.3 操作系统的分类 34
2.2 Windows XP概述 34
2.2.1 Windows XP的发展历程 34
2.2.2 Windows XP操作系统的安装过程 35
2.3 Windows XP操作系统的配置和基本操作 37
2.3.1 Windows XP操作系统的基本运行环境 37
2.3.2 Windows XP操作系统的启动与退出 38
2.3.3 鼠标和键盘的使用 39
2.3.4 Windows XP操作系统的桌面 40
2.3.5 Windows XP操作系统的窗口 42
2.3.6 Windows XP操作系统的对话框 46
2.3.7 启动和退出应用程序 46
2.4 文件管理 48
2.4.1 资源管理器 48
2.4.2 文件和文件夹的操作 49
2.5 系统配置 54
2.5.1 启动控制面板 54
2.5.2 添加／删除程序 54
2.5.3 设置显示属性 56
2.5.4 设置鼠标及日期时间 57
2.5.5 设置打印机 57
2.5.6 查看系统属性及设置计算机名 57
2.5.7 设置用户账户 58
2.5.8 添加中文输入法和设置字体 58
2.6 磁盘管理与附件 59
2.6.1 磁盘管理 59
2.6.2 附件 60
习题 62
第3章 Word 2003 65
3.1 办公自动化信息系统概述 65
3.2 Word 2003基础知识 65
3.3 Word 2003的基本操作 67
3.3.1 Word 2003的安装、启动和退出 67
3.3.2 文档的输入 68
3.3.3 查找与替换 70
3.3.4 文档的保存与关闭 71
3.3.5 文档的显示方式 72
3.4 文档的编辑与排版 75
3.4.1 字符格式化 75
3.4.2 段落格式化 80
3.4.3 项目符号与编号 85
3.4.4 水印 86
3.4.5 分栏 86
3.4.6 边框与底纹 87
3.5 表格设计 88
3.5.1 表格的创建 88
3.5.2 表格的编辑 89
3.5.3 表格的格式化 90
3.5.4 表格的数据处理 92
3.6 图文混排 93
3.6.1 插入图片 93
3.6.2 插入艺术字 94
3.6.3 绘制图形 95
3.6.4 文本框 95
3.6.5 插入计算公式 97
3.7 页面设计和文档打印 98
3.7.1 页面设计 98
3.7.2 页眉页脚 99
3.7.3 插入页码与分页符 99
3.7.4 插入目录和文字统计 100
3.7.5 打印文档 101
3.8 高级功能 103
3.8.1 超级链接 103
3.8.2 邮件合并 103
3.8.3 创建Web页 105
3.8.4 插入Excel表格 106
习题 106
第4章 Excel 2003 110
4.1 Excel 2003概述 110
4.1.1 启动与退出 110
4.1.2 Excel 2003的基本概念 112
4.2 公式和函数 112
4.2.1 公式 112
4.2.2 函数 114
4.3 工作表的基本操作 118
4.3.1 工作表的数据输入 118
4.3.2 工作表的数据编辑 119
4.3.3 工作表的基本操作 121
4.3.4 工作表窗口的拆分和冻结 122
4.3.5 工作表格式化 122
4.4 数据管理与分析 125
4.4.1 数据清单 125
4.4.2 数据排序与筛选 127
4.4.3 数据的分类汇总 130
4.4.4 数据透视表 131
4.5 数据的图表化处理 133
4.5.1 图表的创建与编辑 133
4.5.2 图表的格式化 136
4.5.3 数据的保护措施 136
4.6 电子表的页面设置与打印 138
4.6.1 页面设置 138
4.6.2 打印预览及打印 139
习题 139
第5章 PowerPoint 2003 142
5.1 PowerPoint 2003概述 142
5.2 PowerPoint 2003演示文稿的视图方式 143
5.2.1 普通视图 143
5.2.2 幻灯片浏览视图 144
5.2.3 幻灯片放映视图 145
5.2.4 备注页视图 145
5.2.5 演示文稿视图切换 146
5.3 演示文稿的创建、打开与保存 146
5.3.1 创建演示文稿 146
5.3.2 打开演示文稿 147
5.3.3 保存演示文稿 147
5.4 幻灯片的编辑 148
5.4.1 演示文稿的基本操作 148
5.4.2 演示文稿的编辑 149
5.4.3 演示文稿的背景设置和配色方案 154
5.4.4 演示文稿的母板设置 156
5.5 演示文稿的动画效果设置 158
5.5.1 动画效果 158
5.5.2 幻灯片切换效果 159
5.6 演示文稿的放映 160
5.6.1 简单放映 160
5.6.2 自动放映 161
5.6.3 自定义放映 161
5.6.4 用动作按钮和超链接控制幻灯片的放映 162
5.6.5 幻灯片的隐藏 163
5.7 演示文稿的打印与打包 164
5.7.1 演示文稿的打印 164
5.7.2 演示文稿的打包 166
5.7.3 演示文稿的发布 166
习题 168
第6章 计算机网络基础与互联网应用 172
6.1 计算机网络发展概述 172
6.1.1 计算机网络的产生与发展 172
6.1.2 计算机网络的功能与应用 173
6.1.3 计算机网络的体系结构 174
6.1.4 计算机网络的分类 175
6.2 局域网技术基础 176
6.2.1 网络的拓扑结构 176
6.2.2 局域网的组成与基本协议 178
6.3 Internet的基础知识 179
6.3.1 Internet的产生和发展 179
6.3.2 Internet的体系结构与协议套件 179
6.3.3 TCP/IP 180
6.3.4 Internet的域名与IP地址 181
6.3.5 Internet的接入技术 183
6.4 Internet的服务与应用 184
6.4.1 WWW服务 184
6.4.2 IE浏览器的使用方法 185
6.4.3 Outlook和电子邮件 187
6.4.4 远程登录Telnet 192
6.4.5 FTP文件传输协议和CuteFTP 192
6.4.6 其他常见服务 196
习题 196
第7章 数据库应用技术基础 199
7.1 数据库系统概述 199
7.1.1 数据库的基本概念 199
7.1.2 数据库应用系统的开发步骤 201
7.1.3 SQL语言简介 203
7.2 Access 2003数据库的基本应用技术 204
7.2.1 Access 2003数据库的基本概念 204
7.2.2 创建Access数据库 205
7.2.3 创建表 207
7.2.4 简单数据处理举例 212
7.3 Oracle数据库的基本应用技术 215
7.3.1 Oracle数据库的基本知识 215
7.3.2 创建Oracle数据库 216
7.3.3 创建表空间 221
7.3.4 创建表 225
7.3.5 简单数据处理举例 227
习题 232
第8章 计算机多媒体技术 234
8.1 多媒体技术概述 234
8.1.1 多媒体的基本概念 234
8.1.2 多媒体技术的发展和应用 235
8.1.3 多媒体信息的类型及特点 235
8.2 多媒体计算机系统 236
8.2.1 多媒体计算机的硬件 236
8.2.2 多媒体计算机的软件 237
8.3 多媒体信息的处理技术 238
8.3.1 文本信息的采集与处理 238
8.3.2 图形和图像信息的处理 238
8.3.3 音频信息的处理 243
8.3.4 视频信息的处理 247
8.3.5 动画原理与制作技术 252
8.4 多媒体应用系统的开发 255
8.4.1 多媒体应用系统的开发步骤 256
8.4.2 多媒体素材的选择和利用 256
8.4.3 多媒体应用系统的创作模式 257
习题 257
第9章 计算机常用外部设备 263
9.1 打印机 263
9.1.1 打印机的种类和特点 263
9.1.2 打印机的安装与使用 265
9.1.3 打印机使用注意事项 272
9.2 移动存储器 273
9.2.1 软盘存储器 273
9.2.2 移动存储器 273
9.3 光盘刻录机 275
9.3.1 光盘和光盘刻录技术 275
9.3.2 光盘刻录机的种类及性能指标 275
9.3.3 光盘刻录软件的安装和使用 276
9.4 数码设备 282
9.5 扫描仪 283
9.5.1 扫描仪的原理与功能 283
9.5.2 扫描仪的安装与使用 283
9.6 传真机 290
9.6.1 传真机的工作原理 290
9.6.2 传真机的使用方法 290
习题 291
第10章 计算机二级考试公共基础知识 292
10.1 算法与数据结构 292
10.1.1 算法 292
10.1.2 数据结构的基本概念 294
10.1.3 线性表及其顺序存储结构 295
10.1.4 栈和队列 296
10.1.5 线性链表 297
10.1.6 树与二叉树 299
10.1.7 查找技术 303
10.1.8 排序技术 303
10.2 程序设计基础 304
10.2.1 程序设计风格 305
10.2.2 结构化程序设计方法 305
10.2.3 面向对象的程序设计 308
10.2.4 面向对象的基本概念 308
10.3 软件工程基础 310
10.3.1 软件工程的基本概念 310
10.3.2 结构化分析方法 314
10.3.3 结构化设计方法 316
10.3.4 软件测试 320
10.3.5 程序的调试 322
10.4 数据库设计基础 323
10.4.1 数据库系统 323
10.4.2 数据库系统的发展 325
10.4.3 数据库系统的内部结构体系 327
10.4.4 数据模型 328
10.4.5 关系代数 335
10.4.6 关系数据库的设计 338
附录1 全国计算机等级考试二级公共基础知识考试大纲（2007年版） 342
附录2 2009年3月全国计算机等级考试二级笔试试卷（计算机基础考题及参考答案） 343
附录3 2008年4月全国计算机等级考试二级笔试试卷（计算机基础考题及参考答案） 345
参考文献 347