第1章 市场调查概述 1
1.1 市场调查的含义、特点、作用、基本要求及发展状况 2
1.2 市场调查的分类 5
1.3 市场调查的内容 13
1.4 市场调查的原则与步骤 22
第2章 市场调查方案的设计 31
2.1 市场调查方案设计的含义与意义 32
2.2 市场调查方案设计的步骤与内容 32
2.3 市场调查方案的论证与评价 36
第3章 市场调查方法（一） 41
3.1 询问法 42
3.2 观察法 54
3.3 实验法 58
第4章 市场调查方法（二） 65
4.1 资料调查法 66
4.2 抽样调查法 71
4.3 网络调查法 86
第5章 问卷的设计方法与技术 98
5.1 问卷的作用与结构 100
5.2 问卷设计的原则和步骤 105
5.3 问卷设计技巧及注意的问题 108
5.4 调查问卷的评估 112
第6章 市场调查资料的整理与分析 121
6.1 资料整理的意义、原则与内容 122
6.2 市场调查资料的审核 124
6.3 市场调查资料的整理与显示 128
6.4 市场调查资料的基本分析 131
第7章 市场预测概述 145
7.1 市场预测的含义、特征及指导原理 146
7.2 市场预测的分类 149
7.3 市场预测的内容 152
7.4 市场预测的原则与步骤 155
第8章 定性预测法 162
8.1 定性预测法的含义与特点 163
8.2 主观概率预测法 164
8.3 专家意见集合法 172
第9章 定量预测法 199
9.1 时间数列预测法 204
9.2 回归预测法 219
第10章 市场调查分析报告的撰写 230
10.1 市场调查分析报告的含义、作用与种类 234
10.2 市场调查分析报告的结构与内容 236
10.3 市场调查分析报告撰写的原则 238
参考文献 246