第一篇 国际营销环境分析 3
第一章 国际市场营销导论 3
第一节 国际市场营销的概念和特征 4
第二节 国际市场营销发展过程 8
第三节 国际市场营销导向 12
第四节 国际市场营销管理过程 14
附录A 中国企业国际化经营的发展过程 18
附录B 2008年度我国非金融类对外直接投资分省市区排名 21
第二章 国际营销的文化环境 22
第一节 文化的内涵和构成 23
第二节 文化差异分析 25
第三节 文化适应与文化变迁 37
本章案例 麦当劳推动中国饮食文化变迁了吗？ 43
第三章 国际营销的经济环境 45
第一节 经济发展阶段 46
第二节 人口及收入 50
第三节 区位优势和经济基础设施 56
第四节 汇率及通货膨胀 60
本章案例 法国电子游戏市场现状 64
第四章 国际营销的政治和法律环境 68
第一节 政治环境 70
第二节 法律环境 81
本章案例 到俄罗斯开展跨国经营 91
第五章 国际营销调研 96
第一节 国际营销调研范围和程序 97
第二节 二手资料的收集和利用 102
第三节 原始资料调研 106
第四节 国际营销调研的组织 112
第五节 国际市场需求预测 114
第六章 国际营销的动态环境 118
第一节 经济全球化 118
第二节 区域性经济合作组织 124
第三节 信息化与网络营销 134
第二篇 国际营销战略 143
第七章 国际市场细分和国际目标营销 143
第一节 国际市场细分的含义和意义 144
第二节 国际市场细分方法 149
第三节 国际目标营销 155
本章案例 一对一营销真的能够提高顾客满意度吗？ 160
第八章 国际市场进入战略 162
第一节 国际市场进入战略要素和管理过程 164
第二节 国际市场进入方式 167
第三节 国际市场进入战略制定 177
本章案例 全聚德：国际化征途漫漫 185
第九章 国际市场竞争战略 189
第一节 战略管理过程 190
第二节 竞争优势 195
第三节 基本竞争战略 198
第四节 竞争战略的选择 201
第五节 本土化战略 206
本章案例 华为：自主品牌的国际化之路 213
第三篇 国际营销组合管理 219
第十章 国际产品和品牌管理 219
第一节 国际产品策略 220
第二节 国际新产品开发管理 225
第三节 国际产品扩散 232
第四节 国际品牌管理 235
第五节 国际产品包装管理 239
本章案例 TCL与松下电器不同的品牌加减法 243
第十一章 国际市场定价管理 245
第一节 影响国际市场定价的主要因素 246
第二节 国际市场定价策略和定价方法 250
第三节 价格升级和倾销 256
第四节 跨国公司内部转移定价 259
本章案例 中国出口彩电在美遭“封杀” 262
第十二章 国际分销渠道管理 265
第一节 国际分销渠道的职能和基本类型 266
第二节 国际分销渠道策略及其选择 271
第三节 国际分销渠道的日常管理 280
本章案例 奇瑞北美淘金受阻 海外扩张命途多舛 288
第十三章 国际促销管理 292
第一节 国际促销管理过程 293
第二节 国际广告管理 300
第三节 国际公共关系和营业推广 305
第四节 人员推销与国际销售队伍管理 313
本章案例 联想在美国遭遇“安全门”事件 318
第四篇 国际营销组织与控制 323
第十四章 国际营销组织和控制 323
第一节 国际营销组织 323
第二节 国际营销控制 338
本章案例 海尔的国际化经营战略 345
参考文献 350