第1章 办公自动化概述 1
1.1 办公自动化的定义 1
1.2 办公自动化的基本技术 2
1.2.1 个人办公自动化 2
1.2.2 群体办公自动化 2
1.3 办公自动化分类、组成要素及服务对象 3
1.3.1 办公自动化系统的分类 3
1.3.2 办公自动化系统的组成要素 3
1.3.3 办公自动化系统的服务对象 5
1.4 办公自动化系统的发展前景 6
习题 7
第2章 办公自动化常用设备 8
2.1 计算机硬件基础 8
2.1.1 CPU（中央处理器） 8
2.1.2 主板 8
2.1.3 内存 8
2.1.4 硬盘 9
2.1.5 光驱 9
2.1.6 显卡 9
2.1.7 键盘与鼠标 10
2.1.8 显示器 10
2.2 打印机 11
2.2.1 基本术语 11
2.2.2 针式打印机 11
2.2.3 喷墨打印机 12
2.2.4 激光打印机 12
2.3 其他办公设备 12
2.3.1 扫描仪 12
2.3.2 静电复印机 13
2.3.3 传真机 14
2.3.4 交换设备 15
2.3.5 调制解调器 16
2.4 实训 17
习题 20
第3章 Windows操作系统 21
3.1 操作系统简介 21
3.1.1 Windows的发展历史 21
3.1.2 Windows XP的特点与系统配置 22
3.1.3 Windows XP的启动与关闭 23
3.2 Windows XP的基本操作 24
3.2.1 鼠标与键盘操作 25
3.2.2 桌面与图标 26
3.2.3 窗口的组成与操作 27
3.2.4 菜单操作 30
3.2.5 任务栏与“开始”菜单 31
3.3 Windows XP的文件管理 31
3.3.1 Windows XP的常用术语 32
3.3.2 资源管理器的启动 33
3.3.3 资源管理器窗口 33
3.3.4 文件和文件夹的操作 34
3.3.5 磁盘操作 38
3.3.6 “我的电脑”窗口 39
3.4 控制面板 40
3.4.1 显示设置 41
3.4.2 打印机设置 43
3.4.3 输入法设置 44
3.4.4 鼠标设置 45
3.4.5 键盘设置 46
3.4.6 添加／删除程序 46
3.4.7 区域设置 48
3.4.8 用户管理 49
3.5 常用附件 51
3.5.1 记事本 51
3.5.2 写字板 51
3.5.3 画图 52
3.6 实训 54
习题 59
第4章 字处理软件Word 2003 62
4.1 Word 2003的新增功能 62
4.1.1 增强了可读性 62
4.1.2 改进了文档保护 62
4.1.3 并排比较文档 62
4.1.4 信息版权管理 62
4.2 Word 2003的基本操作 62
4.2.1 Word 2003的启动与退出 62
4.2.2 Word 2003窗口的基本组成 63
4.2.3 文档基本操作 64
4.3 Word 2003的排版 65
4.3.1 文本的输入与选定 65
4.3.2 文本的移动与复制 67
4.3.3 文本的查找与替换 68
4.3.4 字符格式化 69
4.3.5 段落格式化 71
4.3.6 边框和底纹 72
4.3.7 项目符号和编号 73
4.3.8 样式与模板 74
4.3.9 页眉与页脚 76
4.3.10 基本视图 76
4.4 表格处理 77
4.4.1 表格的创建 77
4.4.2 表格的编辑 78
4.4.3 表格的调整 80
4.4.4 表格的排序与计算 81
4.5 绘图与图形处理 81
4.5.1 图形的绘制与编辑 82
4.5.2 插入剪贴画和图片 83
4.5.3 文本框 84
4.5.4 插入艺术字 85
4.6 文档的打印 86
4.6.1 页面设置 86
4.6.2 打印预览 89
4.6.3 文档打印 89
4.7 实训 90
习题 96
第5章 电子表格软件Excel 2003 99
5.1 工作表的基本操作 99
5.1.1 电子表格窗口的组成 99
5.1.2 在工作表中输入数据 101
5.1.3 数据编辑 103
5.2 公式和函数 106
5.2.1 公式 107
5.2.2 运算符 107
5.2.3 函数 109
5.2.4 单元格的引用 110
5.3 工作表的格式化 111
5.3.1 改变行高和列宽 111
5.3.2 设置数据格式 112
5.3.3 设置边框、底纹与背景 113
5.4 图表的建立 115
5.4.1 建立数据图表 115
5.4.2 图表的编辑 118
5.5 数据管理 119
5.5.1 数据列表的建立与编辑 119
5.5.2 记录排序 122
5.5.3 记录筛选 123
5.5.4 数据的分类汇总 124
5.5.5 数据透视表 126
5.6 工作表的打印 128
5.6.1 页面设置 128
5.6.2 打印预览 128
5.6.3 打印 129
5.7 实训 129
习题 134
第6章 演示文稿软件PowerPoint 2003 136
6.1 PowerPoint 2003简介 136
6.1.1 PowerPoint 2003的功能及特点 136
6.1.2 PowerPoint 2003的启动 137
6.1.3 PowerPoint的界面 137
6.1.4 PowerPoint的视图 140
6.2 演示文稿的编辑 144
6.2.1 新建演示文稿 144
6.2.2 编辑幻灯片 147
6.3 放映幻灯片 158
6.3.1 动画设置 158
6.3.2 幻灯片放映 159
6.3.3 设置幻灯片放映时间 159
6.3.4 自定义放映 160
6.3.5 创建交互式演示文稿 161
6.3.6 幻灯片放映控制 161
6.4 打印幻灯片 162
6.4.1 页面设置 162
6.4.2 打印设置 163
6.5 实训 164
习题 167
第7章 计算机网络基础 169
7.1 计算机网络概述 169
7.1.1 计算机网络的定义及特点 169
7.1.2 计算机网络的功能与分类 170
7.1.3 计算机网络的体系结构 172
7.2 计算机网络的组成 174
7.2.1 硬件的基本组成 175
7.2.2 软件的基本组成 175
7.2.3 网络互联设备 176
7.3 Internet简介 177
7.3.1 Internet的起源与发展 177
7.3.2 IP地址 177
7.3.3 域名系统DNS 179
7.3.4 Internet的服务 179
7.4 Internet Explorer浏览器 181
7.4.1 IE 6.0简介 181
7.4.2 IE 6.0的界面与设置 181
7.4.3 浏览Internet 186
7.5 电子邮件 188
7.5.1 什么是电子邮件 188
7.5.2 Outlook Express的使用 189
7.6 实训 192
习题 196
第8章 FrontPage 2003网页制作软件 198
8.1 FrontPage 2003基本操作 198
8.1.1 启动FrontPage 2003 198
8.1.2 FrontPage 2003的视图模式 199
8.1.3 网页视图的4种工作模式 200
8.1.4 FrontPage 2003的退出 200
8.1.5 创建站点 200
8.2 网页的创建与编辑 201
8.2.1 创建网页 201
8.2.2 文本的输入与编辑 201
8.2.3 设置文本格式 202
8.2.4 设置段落格式 202
8.2.5 项目符号和编号 203
8.2.6 设置文本样式 203
8.2.7 设置水平线 204
8.3 插入图片 204
8.3.1 图片的文件格式 204
8.3.2 插入图片 205
8.3.3 调整图片 206
8.3.4 “图片”工具栏 207
8.3.5 图文混排 207
8.3.6 设置网页背景 207
8.4 网页中的超链接 208
8.4.1 超链接的组成 208
8.4.2 插入超链接和书签 209
8.4.3 书签的使用 210
8.4.4 编辑超链接 211
8.5 表格的制作与处理 212
8.5.1 创建表格 212
8.5.2 调整表格的单元格、行和列 213
8.5.3 表格的格式设置 214
8.6 框架的应用 215
8.6.1 创建框架 216
8.6.2 修改框架布局 217
8.6.3 改变框架属性 217
8.6.4 设置目标框架 218
8.7 组件与特殊效果 218
8.7.1 悬停按钮 218
8.7.2 设置移动字幕 219
8.7.3 插入日期和时间 220
8.7.4 设置背景音乐 220
8.7.5 在网页中插入视频 220
8.8 发布网站 220
8.8.1 发布站点的条件 220
8.8.2 发布站点 221
8.9 实训 222
习题 224
参考文献 227