导论：精神文明建设在创新中发展 1
一、培育城市精神 提升城市核心竞争力 5
（一）城市精神：体现城市文明的本质 5
（二）全民参与：让市民认知城市精神 8
（三）总结提炼：丰富城市精神的内涵 12
（四）多种形式：培育和弘扬城市精神 16
二、开展“双学三创”优化城市发展环境 20
（一）海尔精神：敬业报国、追求卓越、持续创新 20
（二）振超精神：爱岗敬业、学习创新、团结奋斗 25
（三）“双学三创”：营造解放思想、干事创业的良好氛围 29
（四）激活热情：“双学三创”让青岛成为“创业热岛” 32
三、创建文明城市提高整体文明程度 36
（一）整体推进：实现全面协调发展 37
（二）以人为本：提高市民文明素质 40
（三）营造环境：体现人与自然和谐 44
（四）开拓创新：创建活动扎实推进 47
四、创建文明社区 打牢城市文明根基 53
（一）起于累土：社区是城市文明的基础 53
（二）“五位一体”：推进创建文明社区 60
（三）“五进社区”：深化文明社区创建 67
（四）百花齐放：文明社区异彩纷呈 75
（五）更高追求：全部进入文明社区 86
五、创建文明行业 撑起文明城市的支干 90
（一）人民心声：文明行业呼之欲出 90
（二）前所未有：文明行业有了标准 93
（三）遍地开花：文明行业百花争艳 95
六、创建文明村镇 谱写农村精神文明建设新篇章 106
（一）立足当前：体现“五个坚持” 106
（二）精心设计：做好“寓”的文章 108
（三）常抓不懈：提高农民科学文化素质 112
（四）寓教于乐：丰富农村文化生活 114
（五）整治环境：镇村环境面貌有了新改观 117
（六）文明城镇：农村精神文明发展的新舞台 121
七、提高市民素质 弘扬公民道德 126
（一）以人为本：建立良性循环的道德建设机制 126
（二）公仆道德：城市文明的“第一窗口” 133
（三）职业道德：“服务人民，奉献社会” 135
（四）家庭美德：公民道德第一课堂 136
（五）《道德组歌》：响彻大街小巷 138
八、突出山海特色 建设现代文化名城 141
（一）文化建设：铸就城市文明的灵魂 141
（二）历史积淀：齐鲁文化中的一朵奇葩 143
（三）“七项工程”，构建青岛文化新格局 144
（四）“四个纳入”，建立文化发展的长效机制 149
（五）绚丽多姿：丰富多彩的群众文化 151
（六）缤纷多彩：欢乐喜庆的节日文化 154
（七）开拓创新：探索创新体制和运行机制 155
（八）路在远方：建设现代化文化名城 158
九、提升教育素质 培育“四有”公民 160
（一）智力支持：精神文明建设的基础 160
（二）文明校园：未成年人思想道德建设的主阵地 163
（三）职业教育：中华大地名闻遐迩 179
十、坚持科技创新 实施科技兴市 186
（一）科学技术：精神文明的推动力量 187
（二）科学技术：经济发展过程中功不可没 193
（三）推动进步：科学普及工作深入开展 200
十一、创建服务名牌 树立青岛形象 208
（一）名牌战略：促进两个文明协调发展 208
（二）熠熠生辉：六大名牌引领风骚 212
（三）群星灿烂：充满生机和活力 220
（四）倡导“三让”：打造城市文明交通品牌 231
（五）服务名牌：让老百姓品出了滋味 235
主要参考文献 239
后记 240